2024年牙齿医疗纠纷处理程序是怎样的？
共1位律师解答
在2024年，当遇到牙齿医疗纠纷时，处理程序主要包含以下几个重要步骤。 首先是协商解决。当患者认为在牙齿治疗过程中遭遇了医疗问题，例如牙齿治疗后疼痛加剧、治疗效果与预期严重不符等情况，应及时与医疗机构进行沟通。双方可以就纠纷的相关事宜，如责任认定、赔偿金额等进行协商。这种方式相对较为温和，可以避免矛盾的进一步激化。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定，医患双方选择协商解决医疗纠纷的，应当在专门场所协商，不得影响正常医疗秩序。协商解决应当坚持自愿、合法、平等的原则，尊重当事人的权利，尊重客观事实。 若协商无法达成一致，那么可以申请人民调解。患者可以向医疗纠纷人民调解委员会提出调解申请。医疗纠纷人民调解委员会是依法设立的专业调解机构，其调解人员通常具有丰富的医疗和法律知识。在调解过程中，调解人员会听取双方的陈述，调查相关事实，依据法律法规和医学常识，提出合理的调解方案。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十一条规定，申请医疗纠纷人民调解的，由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请；一方申请调解的，医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。自受理之日起30个工作日内完成调解；需要鉴定的，鉴定时间不计入调解期限。 如果人民调解也未能解决纠纷，患者还可以选择行政调解。可以向卫生健康主管部门提出处理申请，卫生健康主管部门会依据相关法律法规对医疗纠纷进行调查处理。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十八条规定，卫生健康主管部门应当自收到申请之日起5个工作日内作出是否受理的决定。当事人已经向人民法院提起诉讼并且已被受理，或者已经申请医疗纠纷人民调解委员会调解并且已被受理的，卫生健康主管部门不予受理；已经受理的，终止处理。 最后，如果上述方式都无法解决问题，患者可以通过诉讼途径解决。向有管辖权的人民法院提起民事诉讼，由法院对医疗纠纷进行审理和判决。在诉讼过程中，患者需要提供相关的证据，如病历、诊断证明、费用清单等，以支持自己的主张。法院会依据事实和法律作出公正的判决。《中华人民共和国民事诉讼法》规定了民事诉讼的程序和规则，为患者维护自己的合法权益提供了法律保障。 总之，在处理牙齿医疗纠纷时，患者要了解自己的权利和义务，按照法定程序进行处理，以维护自己的合法权益。
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