2024年电子合同成立过程中承诺是怎么规定的?

我在网上和别人签电子合同,不太清楚在电子合同成立过程里,承诺这方面是怎么规定的。比如什么时候承诺生效,承诺有啥要求这些,想了解一下相关法律规定,好让自己在签合同的时候心里有数,避免出现问题。
张凯执业律师
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在探讨2024年电子合同成立过程中承诺的规定之前,我们先明确一下什么是承诺。承诺是受要约人同意要约的意思表示。当一方发出订立合同的要约,另一方以承诺的方式表示同意,合同就可能成立。


在电子合同领域,《中华人民共和国民法典》第四百八十四条规定,以通知方式作出的承诺,生效的时间适用本法第一百三十七条的规定。第一百三十七条规定,以对话方式作出的意思表示,相对人知道其内容时生效。以非对话方式作出的意思表示,到达相对人时生效。以非对话方式作出的采用数据电文形式的意思表示,相对人指定特定系统接收数据电文的,该数据电文进入该特定系统时生效;未指定特定系统的,相对人知道或者应当知道该数据电文进入其系统时生效。当事人对采用数据电文形式的意思表示的生效时间另有约定的,按照其约定。


这意味着在电子合同中,如果承诺是以通知方式作出,并且采用数据电文形式,若对方指定了特定系统接收数据电文,那么承诺的数据电文进入该特定系统时就生效;若对方未指定特定系统,那么当对方知道或者应当知道该数据电文进入其系统时,承诺生效。比如你在电商平台上购买商品,你提交订单的行为通常被视为要约,商家系统确认接收订单信息时,就相当于商家的承诺生效,此时电子合同成立。


此外,承诺的内容应当与要约的内容一致。受要约人对要约的内容作出实质性变更的,为新要约。有关合同标的、数量、质量、价款或者报酬、履行期限、履行地点和方式、违约责任和解决争议方法等的变更,是对要约内容的实质性变更。在电子合同中也是如此,若承诺对要约内容进行了实质性变更,那就不是有效的承诺,而是一个新的要约。


同时,根据《中华人民共和国民法典》第四百八十一条规定,承诺应当在要约确定的期限内到达要约人。要约没有确定承诺期限的,承诺应当依照下列规定到达:(一)要约以对话方式作出的,应当即时作出承诺;(二)要约以非对话方式作出的,承诺应当在合理期限内到达。在电子合同的场景下,要约方可能会在电子界面中明确规定承诺的期限,受要约方需要在该期限内作出承诺,否则承诺可能不产生效力。


总之,2024年电子合同成立过程中承诺的规定是基于《中华人民共和国民法典》等相关法律法规,这些规定保障了电子合同交易的有序进行和双方当事人的合法权益。

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