2024年医疗事故的处理流程是怎样的?

我前段时间在医院看病,感觉医生的处理方式可能导致了医疗事故。我想知道在2024年遇到这种情况,正确的处理流程是什么,从发现问题到解决问题都该怎么做,有没有什么需要特别注意的地方,希望能得到详细解答。
张凯执业律师
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在2024年,医疗事故的处理流程是有一套明确规定的,下面为您详细介绍。


首先是报告环节。当发生或者发现医疗过失行为后,医疗机构及其医务人员有责任立即采取有效措施,避免或者减轻对患者身体健康的损害,防止损害扩大。同时,医疗机构应当立即向所在科室负责人报告,科室负责人应当及时向本医疗机构负责医疗服务质量监控的部门或者专(兼)职人员报告。这一规定依据的是《医疗事故处理条例》第十三条。


接下来是调查与封存。负责医疗服务质量监控的部门或者专(兼)职人员接到报告后,应立即进行调查、核实,将有关情况如实向本医疗机构的负责人报告,并向患者通报、解释。对于与医疗事故有关的病历资料、现场实物等,应在医患双方在场的情况下封存和启封。病历资料包括死亡病例讨论记录、疑难病例讨论记录、上级医师查房记录、会诊意见、病程记录等。封存的病历资料可以是复印件,由医疗机构保管。依据同样是《医疗事故处理条例》的相关条款。


然后是鉴定环节。如果医患双方对医疗事故的确认存在争议,可以共同委托负责医疗事故技术鉴定工作的医学会组织鉴定。当事人对首次医疗事故技术鉴定结论不服的,可以自收到首次鉴定结论之日起15日内向医疗机构所在地卫生行政部门提出再次鉴定的申请。《医疗事故处理条例》第二十条和第二十二条对此有明确规定。


再就是处理环节。卫生行政部门在收到医疗事故争议处理申请后,会根据情况进行审查,并作出是否受理的决定。如果确定为医疗事故,医疗机构需要按照规定进行赔偿等处理。赔偿的项目和标准按照《医疗事故处理条例》第五章的规定执行,包括医疗费、误工费、住院伙食补助费、陪护费等。


最后,如果双方对处理结果不满意,还可以通过司法途径解决。当事人可以向人民法院提起民事诉讼,由法院根据事实和法律进行判决。在整个医疗事故处理过程中,医患双方都应当依法维护自己的合法权益,遵循法定的程序和要求。

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