2024年超市购物摔伤怎样理赔有哪些法律规定？
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在2024年，当消费者在超市购物时不慎摔伤，其理赔问题涉及到相关的法律规定。首先，我们需要了解一些基本的法律概念。 这里涉及到的主要是侵权责任。侵权责任简单来说，就是因为一方的过错行为给另一方造成了损害，那么有过错的这一方就要承担相应的赔偿责任。在超市购物摔伤的场景中，如果超市没有尽到应有的安全保障义务，导致消费者摔伤，超市就构成了侵权。 《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。 具体到超市购物摔伤的理赔流程。当消费者在超市摔伤后，要及时与超市方面沟通，保留好现场的证据，比如拍摄现场照片、视频，记录周围的环境情况，是否存在地面湿滑、障碍物等可能导致摔倒的因素。同时，要尽快前往医院进行治疗，并保留好所有的医疗凭证，包括病历、诊断证明、检查报告、医疗费发票等。 之后，消费者可以与超市进行协商理赔。在协商时，要明确提出自己的赔偿要求，赔偿范围通常包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费等。如果摔伤导致残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。 如果与超市协商不成，消费者可以通过法律途径解决。可以向消费者协会、市场监管部门等相关机构投诉，也可以向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，消费者需要提供充分的证据来证明超市存在过错，以及自己所遭受的损失。 总之，在超市购物摔伤后，消费者要依据法律规定维护自己的合法权益，通过合理的途径获得应有的赔偿。
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