360借钱发错银行卡一个数字钱被冻结该如何处理?

在360借钱时,不小心输错了银行卡号中的一个数字,结果钱被冻结了。现在很担心这笔钱能不能拿出来,也不知道该怎么解决这个问题,想了解具体该采取哪些措施来解冻资金,保障自己的权益。
张凯执业律师
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如果在360借钱时发错银行卡一个数字导致钱被冻结,可以按照以下步骤来处理。


首先,要立即再次提交贷款申请,并相应地调整已绑定的银行账户。在完成重新申请后,系统会根据你所提供的新资料重新进行严格审查,一旦审查通过,原先被冻结的贷款将会自动解除冻结状态。这是因为从正常流程来讲,输错卡号导致冻结,修正后符合规定就应解冻 。


若重新绑定银行账户后,卡内的贷款仍未得到解冻,那么你应及时联系相关银行的客户服务代表,请求人工协助解决问题。银行在接到你的合理诉求后,会根据具体情况进行处理。


从法律依据上来说,《中华人民共和国民法典》第一百五十七条规定,民事法律行为无效、被撤销或者确定不发生效力后,行为人因该行为取得的财产,应当予以返还;不能返还或者没有必要返还的,应当折价补偿。有过错的一方应当赔偿对方由此所受到的损失;各方都有过错的,应当各自承担相应的责任。在这种情况下,若因平台或自身过错导致钱被冻结,要依据此条来确定责任承担。


需要注意的是,如果遇到平台以各种理由要求你交钱解冻,很可能是诈骗。正常情况下,银行转账时卡号错误,仅仅是导致不能转账成功,资金是原路返回,不会有资金损失,不会冻结,更不需要验证资金进行解冻或者缴纳保证金。如果怀疑遭遇诈骗,要及时核实APP是否通过正规渠道下载,以及收款账号是否为个人账号等,一旦确认被骗应直接报警。


相关概念:

民事法律行为:简单说就是民事主体通过意思表示设立、变更、终止民事法律关系的行为,比如签订合同、借钱等行为 。

折价补偿:当财产不能返还或没必要返还时,按照财产价值折算成一定金额进行补偿 。

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