根据规定,什么是物业服务人?

我刚买了套房子,对小区里的物业服务人不太了解。不知道什么样的算是物业服务人,也不清楚他们具体该做些什么。想知道按照规定,到底什么才是物业服务人,这样心里能有个底,以后和他们打交道也明白是怎么回事。
张凯执业律师
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根据规定,物业服务人包括物业服务企业和其他管理人 。简单来说,我们常见的物业公司就是典型的物业服务人。


《民法典》第九百四十二条对物业服务人的一般义务做出了规定。首先,物业服务人应当按照约定和物业的使用性质,妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分。比如小区里的道路、绿化、健身器材等公共区域和设施,都在物业服务人的管理维护范围内。


其次,要维护物业服务区域内的基本秩序。像保障小区的出入安全、维持小区内的正常生活秩序等都是他们的职责。


再者,物业服务人有责任采取合理措施保护业主的人身、财产安全。比如在小区内设置监控设备、安排保安巡逻等。


另外,对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为,物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。比如小区内有人违规停放车辆影响消防通道畅通,物业服务人就需要及时处理并上报相关部门。


总之,物业服务人是为业主提供物业管理服务,保障小区正常运转,维护业主权益的一方。他们通过履行这些义务,来为业主营造一个安全、舒适、整洁的居住环境。


相关概念:

物业服务企业:是指依法设立、具有独立法人资格,从事物业管理服务活动的企业。

其他管理人:是指除了物业服务企业之外,能够承担物业服务相关职责和义务的个人或组织。

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