信用卡被盗刷后，我可以采取哪些法律措施，需要收集哪些证据？
上周我的钱包在地铁上被盗，我立即向银行挂失了信用卡，但第二天发现账单上有几笔未经授权的交易，总金额超过5000元。我已经报警，但不确定接下来该采取哪些法律步骤追回损失，也不清楚需要准备哪些证据来支持对肇事者的索赔，或者在必要时向银行主张责任。想了解作为受害者我的权利有哪些，以及如何有效推进后续流程。
闫旭东执业律师
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当信用卡被盗刷后，你可以通过刑事和民事途径维护自身权益。首先，刑事方面，根据《中华人民共和国刑法》第一百九十六条，冒用他人信用卡进行诈骗活动，数额较大（通常5000元以上）的构成信用卡诈骗罪，公安机关会依法立案侦查。你已报警的行为是关键，需配合警方提供交易记录、挂失凭证等信息，助力锁定嫌疑人。
民事层面，若肇事者被抓获，你可提起附带民事诉讼要求赔偿损失；若银行在你挂失后未及时冻结卡片导致损失扩大，或存在未尽安全审核义务的情况，依据《中华人民共和国民法典》关于合同责任的规定，你有权要求银行承担相应赔偿责任。需收集的证据包括：警方出具的报案回执、银行挂失记录（如短信、邮件或书面凭证）、被盗刷的交易明细、个人身份及信用卡持有证明，若有地铁监控或目击者信息也应及时提供给警方。
实用建议：务必保留所有书面和电子记录，与银行沟通时优先选择书面形式（如邮件）以留存证据；定期跟进警方侦查进度，若损失未获赔偿且与银行协商无果，可向法院提起民事诉讼。此外，后续应加强信用卡安全管理，如设置交易提醒、避免泄露卡片信息等。