飞机托运瓷器受损航空公司该如何赔偿？
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当飞机托运的瓷器受损时，航空公司的赔偿问题涉及到多方面的法律规定和处理流程。 首先，我们要明确航空公司在运输过程中对托运行李负有责任。根据《中华人民共和国民用航空法》第一百二十五条规定，因发生在航空运输期间的事件，造成旅客的托运行李毁灭、遗失或者损坏的，承运人应当承担责任。这里的“航空运输期间”是指在机场内、民用航空器上或者机场外降落的任何地点，托运行李处于承运人掌管之下的全部期间。也就是说，只要瓷器在这个时间段内受损，航空公司就有赔偿的义务。 在赔偿标准方面，分为两种情况。如果旅客对托运行李办理了声明价值，那么根据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》第四十三条规定，承运人应当按照声明价值赔偿。例如，你托运的瓷器声明价值为5000元，受损后航空公司就应按照这个声明价值进行赔偿。但如果旅客没有办理声明价值，按照规定，承运人对托运行李的赔偿责任限额每公斤为人民币100元。不过，若瓷器的实际价值超过每公斤100元，而你又未声明价值，那么可能无法获得全额赔偿。 当发现瓷器受损后，旅客需要及时采取措施。在领取行李时，应当仔细检查行李的情况，如果发现瓷器有损坏，要立即向航空公司提出异议。根据相关规定，托运行李发生损失的，至迟应当自收到托运行李之日起七日内提出；托运行李发生延误的，至迟应当自托运行李交付旅客处置之日起二十一日内提出。旅客需要填写书面的索赔单，并提供相关的证明材料，如购买瓷器的发票、托运凭证等，以证明瓷器的价值和受损情况。 航空公司在收到索赔申请后，会对事件进行调查核实。如果航空公司认为责任不在自己，需要承担举证责任。如果双方对赔偿问题无法达成一致，旅客可以通过协商、调解、仲裁或者诉讼等方式来解决。例如，你可以先与航空公司进行友好协商，争取达成赔偿协议；若协商不成，可以向消费者协会等机构申请调解；还可以根据事先约定的仲裁条款申请仲裁；最后，也可以向有管辖权的人民法院提起诉讼，通过法律途径维护自己的合法权益。总之，在飞机托运瓷器受损的情况下，旅客要了解自己的权利和义务，按照法律规定的程序来处理赔偿问题。
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