美容院退款协议中规定的条款无效该如何处理？

如果遇到美容院退款协议中规定的条款无效的情况，可按以下步骤来处理。

首先，可以尝试与美容院私下协商退款。这是比较平和的解决方式，双方以平等自愿为前提，针对退款事项进行沟通，看能否达成一致。在协商过程中，要清晰地表达自己的诉求和认为条款无效的理由。

要是协商不成，消费者可向市场监督管理局进行投诉，请求他们协助处理。市场监督管理局有职责对市场经营行为进行监管，他们会根据具体情况进行调查和调解。此外，还可以向消协投诉，消协会依据消费者权益保护相关规定，来帮助消费者与美容院进行沟通协商。

若美容院和消费者之间事先有相关仲裁协议，那么可根据仲裁协议将争议提交给仲裁机构，由仲裁机构进行裁决。仲裁裁决具有法律效力，双方需要遵守。

若以上方法都行不通，那么可以选择到法院起诉。起诉时要准备好相关材料，比如起诉状，要清晰写明诉求和事实理由；原被告的身份证明；证明自己有起诉权利的证据；能证明和美容院存在民事法律关系的证据；能证实自己所诉事实、理由真实存在的证据等。若委托他人诉讼，还需提交授权明确的授权委托书及受托人身份证复印件等材料。

相关法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条规定，经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款，并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用 。如果美容院退款协议条款存在问题，导致不能按约定提供服务，消费者就有权要求退款等。

相关概念：

格式合同：就是一些商家为了重复使用，提前拟定好的合同，消费者往往只能选择接受或者不接受，不能对内容进行修改。像一些商家单方面制定的对自己有利、限制消费者权益的合同条款，就可能是格式合同里的问题条款。

霸王条款：通常指的是一些经营者为了逃避法定的义务，减少自身所负的责任，制定出的不平等条款，这些条款违反公平诚信等基本原则，还会损害相对人的利益，常常以通知、声明、告示等方式出现。