投标保证金在什么情况下可以退还，退还流程是什么？

投标保证金是在招标投标活动中，投标人随投标文件一同递交给招标人的一定形式、一定金额的投标责任担保。其主要目的是保证投标人在递交投标文件后不得撤销投标文件，中标后不得无正当理由不与招标人订立合同等。

首先，我们来看投标保证金在什么情况下可以退还。根据《中华人民共和国招标投标法实施条例》第五十七条规定，招标人和中标人应当依照招标投标法和本条例的规定签订书面合同，合同的标的、价款、质量、履行期限等主要条款应当与招标文件和中标人的投标文件的内容一致。招标人和中标人不得再行订立背离合同实质性内容的其他协议。招标人最迟应当在书面合同签订后5日内向中标人和未中标的投标人退还投标保证金及银行同期存款利息。也就是说，在正常情况下，当招标项目完成，中标人确定并与招标人签订书面合同后，投标保证金是要退还的，包括未中标的投标人也能收到退还的保证金及相应利息。

此外，如果出现以下情况，投标保证金也应当退还。一是招标人终止招标的，根据《中华人民共和国招标投标法实施条例》第三十一条，招标人终止招标的，应当及时发布公告，或者以书面形式通知被邀请的或者已经获取资格预审文件、招标文件的潜在投标人。已经发售资格预审文件、招标文件或者已经收取投标保证金的，招标人应当及时退还所收取的资格预审文件、招标文件的费用，以及所收取的投标保证金及银行同期存款利息。二是投标截止后投标人撤销投标文件的，虽然这种情况下投标人可能存在一定违约风险，但按照规定也应当退还保证金。不过如果投标人在投标有效期内撤销投标，可能会承担相应的违约责任。

接下来，我们说说投标保证金的退还流程。一般来说，首先是中标人在收到中标通知书后，按照要求与招标人签订书面合同，并提交履约保证金（如果有要求的话）。然后，招标人会在规定的时间内（通常是书面合同签订后5日内），向中标人和未中标的投标人发出投标保证金退还通知。投标人在收到通知后，需要按照招标人的要求，提供相关的收款信息，如银行账户等。招标人在收到投标人提供的收款信息后，会进行审核，审核无误后，会将投标保证金及银行同期存款利息通过银行转账等方式退还到投标人指定的账户。

在整个退还流程中，投标人需要注意及时关注招标人的通知，按照要求提供准确的收款信息，以确保投标保证金能够顺利退还。同时，如果在退还过程中遇到问题，如招标人拖延退还时间等，投标人可以通过与招标人协商解决，协商不成的，可以根据相关法律法规，通过法律途径维护自己的合法权益。