从网上在招待所预订酒店但未入住，商家不退款违法吗？
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在探讨从网上在招待所预订酒店但未入住，商家不退款是否违法这个问题时，需要从多个方面进行分析。 首先，我们要明确这其中涉及到的法律关系。当你在网上预订酒店时，实际上是和商家达成了一个合同。合同是双方之间的一种约定，规定了各自的权利和义务。根据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条，当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为书面形式。你在网上预订酒店的操作，通常就构成了一份有效的电子合同。 然后，关于商家不退款是否违法，得看具体情况。如果在预订时，商家明确告知了你退款政策，比如“不可退款”，并且你在知晓的情况下仍然完成了预订，那么这种约定是有一定效力的。根据《中华人民共和国民法典》第五百零九条，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。这意味着你需要遵守这个不可退款的约定。 然而，如果商家的退款政策存在不合理、不公平的情况，比如没有给消费者合理的退款机会，那么可能会被认定为无效。根据《中华人民共和国民法典》第四百九十七条，有下列情形之一的，该格式条款无效：（一）具有本法第一编第六章第三节和本法第五百零六条规定的无效情形；（二）提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利；（三）提供格式条款一方排除对方主要权利。如果商家的退款政策属于上述情况，那么你就有权利要求退款。 此外，如果是因为不可抗力因素导致你无法入住，比如突发自然灾害、政府紧急管制等，根据《中华人民共和国民法典》第五百九十条，当事人一方因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任，但是法律另有规定的除外。因不可抗力不能履行合同的，应当及时通知对方，以减轻可能给对方造成的损失，并应当在合理期限内提供证明。在这种情况下，你可以要求商家退款。 综上所述，商家不退款是否违法不能一概而论，需要结合具体的预订情况、退款政策以及是否存在不可抗力等因素来综合判断。如果你认为商家的行为不合理，可以先和商家协商解决。如果协商不成，可以向消费者协会等相关部门投诉，维护自己的合法权益。
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