打12345能解决拖欠工资的问题吗？

打12345在一定程度上可以帮助解决拖欠工资的问题。12345是政务服务便民热线，它能为市民提供咨询、求助等服务。当你遇到拖欠工资的情况拨打12345后，热线会根据你反映的情况进行记录，并将问题转交给相关的职能部门去处理。

从法律层面来看，根据《中华人民共和国劳动法》第五十条规定，工资应当以货币形式按月支付给劳动者本人，不得克扣或者无故拖欠劳动者的工资。如果用人单位违反了这一规定，劳动者有权维护自己的合法权益。12345可以作为劳动者反映问题的一个渠道，相关部门在接到转办后，会依据《劳动保障监察条例》等法规对用人单位进行调查。

劳动保障行政部门有权对用人单位支付劳动者工资和执行最低工资标准的情况实施劳动保障监察。如果查证用人单位确实存在拖欠工资的行为，劳动保障行政部门可以责令其限期支付劳动者的工资报酬；逾期不支付的，责令用人单位按照应付金额50%以上1倍以下的标准计算，向劳动者加付赔偿金。

不过，12345本身并不直接处理工资拖欠问题，它只是起到一个转接和督促的作用。如果通过12345反映问题后，相关部门的处理没有达到预期效果，劳动者还可以通过申请劳动仲裁、向法院提起诉讼等法律途径来解决问题。申请劳动仲裁依据的是《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》，该法规定，劳动争议申请仲裁的时效期间为一年，仲裁时效期间从当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日起计算。对仲裁结果不服的，还可以在规定时间内向人民法院提起诉讼。