能因商家的质量问题要求经济赔偿吗?

我在一家店里买了个商品,拿回家用了没多久就出现质量问题。我找商家理论,商家却不想负责。我想知道,从法律角度看,我能不能因为这个商品的质量问题,要求商家给我经济赔偿呢?
张凯执业律师
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从法律层面来说,消费者是可以因商家的商品质量问题要求经济赔偿的。


根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条规定,经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。也就是说,如果商家提供的商品存在质量问题,给消费者带来了财产上的损害,消费者有权要求商家承担相应的赔偿责任。


另外,该法第五十五条还规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。如果商家明知商品存在质量问题,却故意隐瞒并销售给消费者,这种行为就可能构成欺诈,消费者不仅可以要求退回货款,还能获得商品价款三倍的赔偿。


还有《中华人民共和国产品质量法》第四十条规定,售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。这进一步明确了消费者在遇到商品质量问题时的权利。


所以,当消费者遇到商家商品质量问题时,要保留好购买凭证、商品等相关证据,通过与商家协商、向消费者协会投诉、向相关监管部门举报等合法途径来维护自己的权益,要求合理的经济赔偿。

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