中央空调漏水是否可以要求物业公司赔偿?

我家的中央空调漏水了,给家里造成了一些损失。我想知道,在这种情况下,我能不能要求物业公司进行赔偿呢?不太清楚物业公司在这方面有没有责任,想了解一下相关的法律规定。
张凯执业律师
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当遇到中央空调漏水的情况,是否可以要求物业公司赔偿,需要根据具体情形来判定。


首先,要明确物业公司在中央空调管理和维护方面的职责范围。一般而言,物业公司与业主会签订物业服务合同,合同中会约定物业公司对小区公共设施设备的维护、保养和管理义务。如果中央空调属于小区公共设施,并且在合同中明确规定由物业公司负责维护和保养,那么物业公司就有义务保证其正常运行。一旦因物业公司未履行好维护保养义务,导致中央空调漏水并给业主造成损失,业主是可以要求物业公司赔偿的。


根据《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定,建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同,对业主具有法律约束力。第九百四十二条规定,物业服务人应当按照约定和物业的使用性质,妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分,维护物业服务区域内的基本秩序,采取合理措施保护业主的人身、财产安全。如果物业公司违反了这些合同约定和法定义务,就需要承担相应的赔偿责任。


然而,如果中央空调是业主自己单独使用的设备,不在物业公司维护管理的公共设施范围内,那么通常情况下,物业公司没有直接的赔偿责任。此时,业主需要自行承担维修责任,或者找设备的生产商、销售商、安装商等,根据相关的保修条款和质量保证约定来处理。如果是因为设备本身的质量问题导致漏水,根据《中华人民共和国产品质量法》第四十条规定,售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿。


此外,如果中央空调漏水是由于第三方的原因造成的,比如楼上邻居的不当使用或装修导致漏水影响到了自家的中央空调,那么业主应该向该第三方主张赔偿责任。《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条规定,行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。


综上所述,中央空调漏水能否要求物业公司赔偿,关键在于明确责任主体。业主在遇到此类问题时,应先查看物业服务合同的约定,确定漏水原因,再依据相关法律规定来维护自己的合法权益。

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