银行工作人员可以查询个人账户情况吗？

银行工作人员能否查询个人账户情况，需要分情况来看。

从法律规定来讲，根据《中华人民共和国商业银行法》第二十九条规定，商业银行办理个人储蓄存款业务，应当遵循存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密的原则。对个人储蓄存款，商业银行有权拒绝任何单位或者个人查询、冻结、扣划，但法律另有规定的除外。这意味着，一般情况下，银行工作人员不能随意查询储户的个人账户情况，因为要为储户保密。

不过，存在一些特殊情况。如果是储户本人要求查询自己的账户，银行工作人员在履行必要的身份验证等程序后，可以为储户提供查询服务。比如储户拿着自己的身份证和银行卡到银行柜台，要求查看账户余额、交易明细等，银行工作人员是可以操作查询的。

还有，如果是司法机关等有权机关，按照法定程序要求银行协助查询账户信息时，银行工作人员需要配合。例如，人民法院、人民检察院、公安机关等在办理案件过程中，依法出具相关的法律文书和手续，要求银行查询某个储户的账户，银行工作人员就必须提供相应的账户情况。

此外，银行内部出于风险防控、业务管理等合理目的，在经过严格的审批流程和合规手续后，工作人员也可能会对账户进行查询。比如怀疑账户存在洗钱等违法犯罪行为时，银行进行内部调查等情况。但这种查询也必须严格遵循法律规定和银行的内部制度。