定做的礼物是否可以要求七日内无理由退货?

我前段时间定做了一份礼物,但是现在不想要了。我听说网上购物有七日内无理由退货的规定,不知道我定做的这份礼物能不能适用这个规定呢?我很想知道自己有没有权利要求商家退货。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

在探讨定做的礼物能否要求七日内无理由退货这个问题时,我们需要依据相关的法律规定来进行分析。


首先,《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定做的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。


从法律条文来看,定做的商品是明确被排除在七日内无理由退货范围之外的。这是因为定做商品具有特定性和唯一性,它是根据消费者的特定要求制作的。比如你定做了一个带有特定图案、名字或者具有特殊设计的礼物,商家是按照你的要求来进行生产的。如果允许消费者随意无理由退货,那么这个商品对于商家来说可能就很难再销售出去,会给商家造成较大的损失。


不过,如果定做的礼物存在质量问题,情况就有所不同了。依据《中华人民共和国产品质量法》第四十条规定,售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。也就是说,如果礼物出现了质量问题,你是有权要求商家进行退换货的,这不属于无理由退货的范畴,而是基于商品本身的质量瑕疵。


综上所述,一般情况下,定做的礼物不能要求七日内无理由退货,但如果存在质量问题,消费者则可以依法要求退换货。

相关问题

为您推荐20个最新问题

有酒驾记录能开网约车吗?

我朋友之前有过酒驾记录,现在想从事网约车驾驶工作,不知道是否符合规定。想了解一下具体的法律要求,以及为什么有这样的规定,希望能得到专业的解答。

妻子不同房多久可以起诉离婚?

我和妻子现在存在不同房的情况,我感觉这对我们的感情影响很大,心里很苦恼。我想知道从法律角度看,妻子不同房达到多长时间,我就有充分理由去起诉离婚呢?具体的法律判定标准是怎样的?

欠钱五千以下可以起诉吗

我把钱借给了朋友,对方一直拖着不还,金额是五千以下。我想知道这种情况能不能去法院起诉他,要是能起诉的话,具体流程是怎样的,会不会很麻烦,起诉后能不能把钱要回来,想了解这方面相关的规定。

婚前房子加名是否属于共同共有?

我结婚前对象买了套房子,最近打算在房产证上加我的名字。我想知道加名后这房子是不是就属于我们共同共有的了?我不太懂这方面法律,就想了解下加名后房子在法律上的性质是怎样的,以后要是有啥情况,这房子怎么算。

代理产品合作协议书该怎么写?

我打算和一家公司合作代理他们的产品,想自己先起草一份合作协议书,但是完全不知道从哪里入手。不清楚具体要包含哪些内容,害怕写得不规范导致以后出问题。想了解一份完整有效的代理产品合作协议书应该怎么去撰写。

借车发生事故车主是否有责任?

我把车借给朋友开,结果他出了事故。我心里特别忐忑,不知道自己会不会因为借车这件事承担责任。我想了解一下,在法律上,借车发生事故后车主到底有没有责任呢?是在什么情况下有责任,什么情况下没责任呢?

协议离婚要在哪里办理?

我和另一半商量好了协议离婚,但是不知道该去哪里办理相关手续。是在结婚登记的地方,还是有其他规定的地点呢?希望了解一下具体要到哪里去办理协议离婚。

安置房维修基金如何计算?

我家刚分到了一套安置房,听说要交维修基金,但不知道具体怎么算。我不太清楚计算标准和方式,也不知道是按面积算,还是按房价算。希望了解下安置房维修基金的具体计算方法。

判决书是不是意味着对方起诉了?

我收到了一份判决书,不太明白这是不是就说明是对方起诉了我。我一直以为得先收到传票啥的才是被起诉,突然来个判决书让我有点懵,想知道是不是只要有判决书就是对方起诉我导致的呀。

迁坟是否需要征得民政局同意?

我家的祖坟面临迁坟的情况,但是不太清楚在迁坟这件事情上需不需要经过民政局的同意。我担心不经过同意擅自迁坟会违反相关规定,所以想了解一下从法律层面来说,迁坟是否必须要征得民政局的同意呢?

收到再审的立案短信意味着什么?

我收到了再审的立案短信,心里有点慌,不太清楚这到底是怎么回事。也不知道接下来会有什么样的流程,会不会对我不利,很想弄明白收到这个立案短信具体代表什么,后续我该做些什么。

非法使用他人身份证是否属于犯罪?

我之前不小心用了别人的身份证去办业务,当时没多想。后来听说这样可能违法,心里很忐忑。我就想知道,非法使用他人身份证这种行为在法律上算犯罪吗?会有什么后果呢?

取得租赁发票印花税如何计算?

我公司取得了一张租赁发票,但是不清楚这个印花税该怎么算。我想知道计算印花税有没有特定的公式或者规则,计税依据是发票金额吗?税率是多少呢?希望了解这方面的法律规定。

换地是否合法?

我家有块地,和邻居商量着换一下使用,这样能更方便我们各自耕种。但我不知道这种换地的行为在法律上合不合法,会不会后续有什么麻烦。想了解一下换地到底受不受法律认可,有哪些需要注意的地方呢?

合法的离婚协议应该怎么写?

我和另一半打算和平离婚,想自己写个离婚协议,但不知道怎么写才合法有效。我们有一些共同财产和债务,还有一个孩子,想在协议里明确好这些事情的处理方式,比如财产怎么分、债务谁来还、孩子抚养权归谁等等,希望了解合法离婚协议的写法。

商品房楼道安装监控录像是否违法?

我家住在商品房小区,最近物业在楼道里安装了监控录像。我有点担心这会不会侵犯我们业主的隐私,想问问从法律角度看,物业在商品房楼道安装监控录像这种行为违法吗?

法院无法分割没有房产证的遗产吗?

我家老人去世了,留下了一套没有房产证的房子作为遗产。现在家里人因为分割这套房子产生了矛盾,想通过法院来解决,但是又听说法院无法分割没有房产证的遗产,这是真的吗?我想了解一下法院对于这种情况到底会怎么处理。

编制合并会计报表有哪些理论?

我在处理公司财务报表编制时,涉及到合并会计报表的编制。不太清楚编制合并会计报表有哪些理论依据,这些理论对报表编制的具体操作和结果有什么影响也不太明白,希望了解一下相关内容。

如何对视同销售行为进行税务与会计处理?

我公司最近有一些业务,像是把自产产品用于职工福利等,听说这属于视同销售行为。但我不太清楚在税务和会计上该怎么处理,不知道要遵循哪些规定,怕处理不好有税务风险,想了解下具体的处理方法。

协议离婚的流程是什么?

我和配偶打算协议离婚,但是不太清楚具体要走哪些流程。我们已经就财产分割、子女抚养等问题达成了一致,想问下从开始申请到最终离婚,具体要经历哪些步骤,每个步骤有什么要求和注意事项?