question-icon 烟乱卖价格可以投诉吗?

最近在小区附近的小店买烟,发现价格比平时贵了不少,而且每家的价格都不一样。这种情况是不是属于乱定价?我能不能向相关部门投诉?想了解一下具体的规定和投诉流程。
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answer-icon 共1位律师解答

根据我国《价格法》的相关规定,香烟作为特殊商品,其价格应当遵循市场调节价的原则,但不得存在价格欺诈、哄抬价格等违法行为。如果商家在销售香烟时存在乱定价行为,消费者有权进行投诉。 首先,香烟的价格虽然由市场调节,但商家在定价时应当遵循公平、合法和诚实信用的原则。如果商家在销售过程中存在价格欺诈、哄抬价格等行为,消费者可以向当地的市场监督管理部门进行投诉。 其次,投诉时,消费者需要提供相关证据,如购买凭证、价格标签等,以证明商家的乱定价行为。市场监督管理部门在接到投诉后,会进行调查,并根据调查结果作出相应的处理。 此外,根据《消费者权益保护法》,消费者享有公平交易的权利,如果商家的乱定价行为侵害了消费者的合法权益,消费者还可以通过法律途径维护自己的权益。 总之,如果发现商家存在乱定价行为,消费者可以通过投诉或法律途径来维护自己的合法权益。建议在投诉前,先收集好相关证据,以便相关部门能够更快地处理问题。

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