在实体店买衣服没给小票的情况下可以退吗？

前几天在实体店买了件衣服，当时商家没给小票。后来回家发现衣服有些小问题，就想拿去退掉，可又担心没小票不能退。想了解下这种没拿到小票的情况到底能不能退货，有没有什么解决办法。

专业律师回答

张凯执业律师

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在通常情况下，在实体店买衣服没给小票是比较难退货退款的。

购物小票是一种重要的购物凭证。从法律层面来说，它能够证明消费者和商家之间存在真实的购物交易关系。一方面，它是确认购物行为真实性的关键证据；另一方面，它也是购买商品的原始文字凭证。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定，消费者需要提供购买凭证才能享受退货权益。同时，依据《部分商品修理更换退货责任规定》第十七条，没有购货发票不能享受“三包”待遇。因为没有小票，消费者很难在法律上确认与销售者之间存在买卖合同关系，所以退货退款可能会面临阻碍。

不过，如果遇到这种情况，消费者可以尝试先与商家友好协商，说明具体情况，看商家是否愿意通融处理。

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