实体店买手机能无条件退货吗?

我在实体店买了一部手机,回家后有点不喜欢了,想知道能不能无条件退货,不太清楚相关的法律规定,不知道在这种情况下是否有权利要求店家退货,希望了解一下。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

在探讨实体店买手机能否无条件退货这个问题时,我们需要从不同方面来分析。首先,消费者享有一定的权益保护。《中华人民共和国消费者权益保护法》规定了消费者的合法权益不容侵犯。该法第二十四条指出,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。也就是说,如果手机存在质量问题,消费者是有权利要求退货的。比如,手机在购买后发现屏幕有坏点、无法正常开机、通话有杂音等影响正常使用的质量瑕疵,消费者就可以依据此条法律要求店家退货。然而,对于“无条件退货”,如果商家和消费者之间没有特别的约定,通常是不被支持的。一般情况下,“无条件退货”更多地体现在网购中。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定做的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。这里明确指出了网购的无理由退货情况,而实体店并不在这个范围内。不过,如果商家在销售时明确承诺了“无条件退货”,那么商家就需要遵守自己的承诺。例如,商家在店堂告示、宣传海报或者销售合同中写明“本店手机可无条件退货”,那么消费者在规定的时间和条件内就可以要求退货。这是基于《中华人民共和国民法典》中关于合同的规定,商家的承诺构成了合同的一部分,具有法律效力。综上所述,实体店买手机通常不能无条件退货,但如果手机有质量问题或者商家有相关承诺,消费者是可以退货的。

相关问题

为您推荐20个最新问题

驾照实习期可以上高速吗?

我刚拿到驾照,正计划着开车出行,其中可能会涉及到高速公路路段。但我不太清楚在驾照实习期内到底能不能上高速,如果能上的话,又有哪些具体的要求和注意事项呢?希望能得到专业的解答。

申请工伤赔偿需要准备哪些材料?

自己不小心受了工伤,现在打算申请工伤赔偿,但是完全不清楚需要准备些什么材料,担心因为材料准备不齐全而影响赔偿申请的进度,所以想详细了解一下申请工伤赔偿具体都得准备哪些材料 。

最新五级工伤赔偿标准一览表是怎样的?

我在工作中受了伤,被鉴定为五级工伤。我不太清楚能获得哪些赔偿,赔偿标准是怎样计算的。想了解一下最新的五级工伤赔偿标准一览表内容,这样我心里也有个底,知道自己能争取到多少赔偿。

聚众斗殴罪如何处理?

我朋友参与了一起聚众斗殴事件,现在人被警察带走了,我很担心他的情况。我想知道在法律上,对于聚众斗殴罪一般是怎样处理的?会根据哪些因素来量刑?处理结果大概会是什么样的?

民事权利主要包括什么?

我在处理一些民事事务时,对民事权利不太清楚。想了解下在我国法律里,民事权利主要包含哪些方面,这些权利具体都有什么作用和特点,能给我在实际生活中带来哪些保障呢?

无罪过事件是否属于犯罪主观方面的内容?

我在学习法律知识时,遇到了无罪过事件和犯罪主观方面这两个概念。不太清楚无罪过事件是不是包含在犯罪主观方面的内容里,想弄明白它们之间的关系,有没有专业人士能帮忙解答一下呢?

个人医保账户的钱何时下发?

我参加了医保,每个月都有缴费,但是一直不太清楚医保账户里的钱是按照什么时间规则下发的。有时候感觉下发时间不太固定,我想了解一下到底个人医保账户的钱什么时候会下发到账,是每个月固定日期,还是有其他的时间安排呢?

社保申报缴费每月是几日?

我刚入职一家新公司,对社保申报缴费时间不太清楚。我想知道每个月社保申报和缴费具体是在哪几天,因为这关系到我的社保权益。我担心错过申报缴费时间会影响我的社保待遇,所以想了解清楚。

宣传迷信会构成什么罪?

我在生活中遇到有人公开宣传迷信内容,感觉这样可能不对,但不太清楚这在法律上到底是什么性质。我想知道宣传迷信是不是犯罪,如果是,会构成什么罪呢?

印花税采集完后如何申报?

我已经完成了印花税的采集,但是不知道接下来该怎么申报。我不太清楚申报的具体流程、需要准备什么材料,也不知道申报的时间有没有限制。希望了解一下印花税采集完后申报的详细步骤和注意事项。

违停被撞了是谁的责任?

我车违停在路边,结果被其他车撞了。现在双方就责任认定产生了分歧,对方觉得我违停就该负主要责任,我觉得他撞了我也有责任。我想知道在法律上,违停被撞了到底是谁的责任呢?

如何变更孩子的抚养权?

我和孩子他爸离婚后,孩子抚养权归他,但他现在经常酗酒,对孩子照顾很不周到,孩子也跟我说想跟我一起生活。我想把孩子抚养权变更过来,可又不知道该怎么做,所以想问问具体要怎么操作。

工伤社保如何进行赔偿?

我在工作时受了工伤,听说有社保可以赔偿,但不太清楚具体的赔偿流程和标准。不知道该准备哪些材料,赔偿是直接打到个人账户吗?希望了解一下工伤社保赔偿的详细情况。

出现医疗事故应该找什么部门?

前几天去医院看病,没想到遭遇了医疗事故。现在我不知道该找哪个部门来处理这个事情,担心自己的权益得不到保障。我想了解一下,出现医疗事故后,具体应该找哪些部门解决问题呢?

不签劳动合同自己离职是否有赔偿?

我在一家公司上班,公司一直没和我签劳动合同。现在我想自己离职,不知道这种情况下能不能获得赔偿,想了解下法律是怎么规定的。

怎样签订婚内财产协议才具有法律效力?

我和伴侣打算签订婚内财产协议,明确各自财产归属,但不清楚怎样签才有效。担心协议写得不对,到时候没有法律效力,白费功夫。想了解签订婚内财产协议有效的具体要求和步骤,比如内容上有啥规定,形式上要注意什么。

公司债务违约会如何处理?

我开了一家小公司,之前和别的企业有业务往来借了一笔钱,现在资金周转困难可能要债务违约了,想知道公司债务违约后会怎么处理,会面临哪些后果,有没有什么解决办法。

公司设立方式应该怎么填?

我打算注册一家公司,在填写相关资料时遇到了设立方式这一项,不太清楚该怎么填。我想了解设立方式具体有哪些,依据什么来确定填哪种,以及填写错误会有什么影响,希望能得到详细的解答。

司法鉴定病历的鉴定内容有哪些?

我最近涉及一起医疗纠纷,需要对病历进行司法鉴定。但我不太清楚司法鉴定病历具体会鉴定哪些内容,想知道从法律角度来说,鉴定机构主要会关注病历的哪些方面,是真实性、完整性,还是其他什么内容呢?

合同纠纷仲裁成功后是否可以逮捕人?

我之前和别人有合同纠纷,经过仲裁我胜诉了。但对方一直不履行仲裁结果,我很生气,想让他受到惩罚。我就想问问,在合同纠纷仲裁成功之后,能不能直接让相关部门把对方逮捕了呢?