网贷逾期后被爆通讯录,我可以起诉对方要求赔偿吗?

我朋友因疫情导致收入减少,某网贷平台的欠款逾期了一周。昨天开始,他的通讯录里的同事、家人都接到了网贷平台催收人员的电话,对方直接说他欠钱不还,还威胁要让所有人都知道。这让他在单位里很没面子,家人也很担心。想问问这种情况下,他可以起诉网贷平台要求赔偿吗?需要收集哪些证据呢?比如通话记录、短信截图这些算吗?
闫旭东执业律师
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网贷平台爆通讯录的行为是违法的。根据《中华人民共和国个人信息保护法》第十四条,个人信息处理者处理个人信息应当遵循合法、正当、必要原则,不得过度处理;第二十八条规定,敏感个人信息的处理需要取得个人的单独同意。通讯录属于个人敏感信息,网贷平台未经用户同意将其用于催收,且以骚扰、威胁的方式传播,明显违反了上述法律。此外,根据《中华人民共和国民法典》第一千零三十二条和第一千零三十三条,自然人享有隐私权,任何组织或个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。爆通讯录的行为侵扰了用户的私人生活安宁,也可能损害其名誉权。


在这种情况下,你的朋友有权向法院提起民事诉讼,要求网贷平台承担停止侵害、赔礼道歉、赔偿损失(包括精神损害抚慰金)等民事责任。需要收集的证据包括:催收人员的通话录音、短信或微信截图、通讯录好友的证言、自己因该行为遭受精神困扰的相关证明(如心理咨询记录等)。同时,也可以向银保监会、地方金融监管部门或网信办投诉,要求对网贷平台的违规行为进行查处。

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