快递被挤压坏了商家可以不赔偿吗?

我在网上买了个易碎品,结果收到货的时候发现快递被挤压坏了。我找商家赔偿,商家说这是快递的问题,他们不负责。我就想知道,这种情况下商家真的可以不赔吗?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

在快递被挤压坏的情况下,商家是否可以不赔偿,需要根据具体情况来判断。


首先,我们来明确一下相关的法律概念。在买卖合同中,商家有义务向消费者提供符合质量要求的商品。根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。也就是说,如果商家交付的商品在运输过程中损坏,导致不符合合同约定的质量标准,商家就可能构成违约。


当消费者与商家建立买卖合同关系后,商品的交付涉及到交付地点和风险转移的问题。依据《民法典》第六百零四条规定,标的物毁损、灭失的风险,在标的物交付之前由出卖人承担,交付之后由买受人承担,但是法律另有规定或者当事人另有约定的除外。


如果商品是通过快递运输,并且双方没有特别约定交付地点和风险转移时间,一般以商品交付给消费者为风险转移的节点。在商品到达消费者手中之前,风险通常由商家承担。所以,若快递在运输途中被挤压坏,在未交付给消费者时,商家通常不能免除赔偿责任。


然而,如果商家和消费者在合同中有明确约定,比如约定商品交给快递公司后,风险就转移给消费者,那么商家可能不需要承担赔偿责任。但这种约定不能违反法律的强制性规定。


此外,商家也可以在承担赔偿责任后,依据与快递公司的运输合同,向快递公司进行追偿。因为快递公司有义务安全、及时地将货物送达目的地。根据《中华人民共和国民法典》第八百三十二条规定,承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是,承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担赔偿责任。


综上所述,一般情况下,在商品未交付给消费者之前快递被挤压坏,商家不能轻易不赔。但如果有特殊约定或存在法定免责情形,则另当别论。消费者遇到此类问题,可以先与商家协商,协商不成可以通过法律途径维护自己的合法权益。

相关问题

为您推荐20个最新问题

起诉装修公司时,律师费究竟由谁支付呢?

我和装修公司产生了纠纷,准备起诉他们,也请了律师。但现在心里没底,不知道这笔律师费最后是得我自己全掏,还是装修公司也有可能承担一部分。想了解下在这种起诉装修公司的情况下,律师费支付的具体规定是怎样的。

欠银行18万后究竟会面临哪些具体后果呢?

我朋友最近因为一些原因欠了银行18万,他心里特别担心,不知道这会给他带来哪些方面的影响。想了解下除了经济上的压力,是否还会在信用记录、法律责任等方面有严重后果。

一般交通事故被告是否需要请律师?

我卷入了一场一般交通事故,现在成了被告。心里挺没底的,不知道该怎么应对。也不清楚请律师能带来多大作用,不请的话自己又怕处理不好。想了解在这种情况下,到底有没有必要请律师呢?

孩子偷偷用家长手机充值,家长能要求退款吗

我家孩子最近拿我手机偷偷充值了不少钱,我特别生气又着急。想知道这种情况下,从法律角度我能不能要求把钱退回来啊?我不太懂法律规定,就想弄清楚到底有没有办法能把这笔不该花的钱追回来。

财产分割公证可以撤销吗?该怎么撤销?

之前去做了财产分割公证,但是现在情况有变化,感觉之前的公证不太合适了,想知道这种财产分割公证能不能撤销啊?要是能撤销的话,具体要通过什么方式来撤销呢?希望能给讲讲具体的方法和要求。

合同范本标准版是怎样的?

我最近要和别人签合同,之前没什么经验,担心合同有漏洞会出问题。听说有合同范本标准版,想了解下它具体包含哪些内容,是不是按照这个版本来签合同就能保障我的权益,避免纠纷呀?

起诉离婚可以在本地进行吗?

我和另一半感情破裂,打算起诉离婚。我们都在本地生活挺长时间了,但是不太清楚起诉离婚的管辖规定。我想知道能不能在本地的法院起诉离婚呢?具体有啥要求和条件不?

意定监护是否有证?

我和一位老人商量好了,做他的意定监护人,负责他未来生活照料等事宜。我们也签了相关协议。但我不太清楚,意定监护这种情况有没有类似证件来证明呢?有证件是不是更有保障些,所以想问问法律上关于意定监护有没有证这回事。

现在企业的信用代码证书是什么?

我在处理企业事务时,老是听到企业信用代码证书,可我不太清楚它到底是什么。它有啥用呢,是所有企业都有吗,和以前的证书有啥区别?我想了解下这个证书的详细信息。

嫁出去的女儿户口在娘家,拆迁有补偿吗?

我是嫁出去的女儿,但是户口还在娘家。现在娘家这边要拆迁了,我不太清楚我这种情况能不能得到拆迁补偿。想了解一下在法律上,像我这样户口在娘家的出嫁女儿,有没有资格获得拆迁补偿呢?

结婚证需要几张照片?

打算和对象去领结婚证,听说要带照片,但不清楚具体要几张。担心带少了白跑一趟,所以想问问结婚证到底需要几张照片?

社保卡里的钱可以使用吗?

我拿到社保卡后,不太清楚里面的钱能不能用。平常买药、看病啥的,不知道能不能直接用社保卡里的钱结算。也不确定在哪些场景下可以用,哪些不行。想了解一下具体的使用规则和范围。

劳动仲裁必须要有劳动关系吗?

我想申请劳动仲裁,但是不太确定自己和公司之间算不算有劳动关系。我在这家公司工作了一段时间,没签合同,工资也是现金发放。这种情况下能申请劳动仲裁吗,劳动仲裁是不是必须得有劳动关系才行呢?

缓刑后居委会会联系房东吗?

我被判了缓刑,现在租房子住。我有点担心居委会会不会因为我缓刑的事去联系房东,毕竟不想让房东知道我的情况。想问下从法律规定或者实际操作中,缓刑后居委会会不会联系房东呢?

派出所的警察属于什么警种?

我一直很好奇派出所里的警察到底算是什么警种。平常看到派出所警察处理各种事情,有管治安的,有处理户籍的,感觉职能挺多的,所以想问问从专业的法律角度来说,他们到底属于什么警种呢?

带小孩去办身份证需要什么?

我打算带孩子去办理身份证,但是不清楚具体需要准备些什么。孩子还小,不知道和成年人办身份证的要求是不是一样。想问下办理时需要带哪些材料,有什么特殊的流程和要求吗?

母亲健在时可以把房屋继承给儿子吗?

我母亲现在还在世,家里有套房子,我想知道在她还活着的情况下能不能把这房子继承给我。我不太清楚法律上对于这种情况是怎么规定的,不知道能不能操作,也怕操作不当会有法律风险,所以来问问具体是怎样的。

不发工资还需要申报个人所得税吗?

我所在的公司最近资金周转困难,这个月没给我们发工资。我就想问问,在这种不发工资的情况下,公司还需要帮我们申报个人所得税吗?要是不申报会有啥后果不?

个人所得税退税该如何做账务处理?

我收到了个人所得税的退税,但是不知道在财务上该怎么进行处理。我不太清楚该计入哪个科目,也不知道相关的分录该怎么写。希望能了解一下个人所得税退税完整的账务处理流程和方法。

借贷合同违约金是否有效?

我和别人签了借贷合同,里面约定了违约金。现在对方没按时还钱,我想让他付违约金,但又担心合同里的违约金约定不合法。我想知道借贷合同里约定的违约金到底有没有效呢?