快递被挤压坏了商家可以不赔偿吗?

我在网上买了个易碎品,结果收到货的时候发现快递被挤压坏了。我找商家赔偿,商家说这是快递的问题,他们不负责。我就想知道,这种情况下商家真的可以不赔吗?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

在快递被挤压坏的情况下,商家是否可以不赔偿,需要根据具体情况来判断。


首先,我们来明确一下相关的法律概念。在买卖合同中,商家有义务向消费者提供符合质量要求的商品。根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。也就是说,如果商家交付的商品在运输过程中损坏,导致不符合合同约定的质量标准,商家就可能构成违约。


当消费者与商家建立买卖合同关系后,商品的交付涉及到交付地点和风险转移的问题。依据《民法典》第六百零四条规定,标的物毁损、灭失的风险,在标的物交付之前由出卖人承担,交付之后由买受人承担,但是法律另有规定或者当事人另有约定的除外。


如果商品是通过快递运输,并且双方没有特别约定交付地点和风险转移时间,一般以商品交付给消费者为风险转移的节点。在商品到达消费者手中之前,风险通常由商家承担。所以,若快递在运输途中被挤压坏,在未交付给消费者时,商家通常不能免除赔偿责任。


然而,如果商家和消费者在合同中有明确约定,比如约定商品交给快递公司后,风险就转移给消费者,那么商家可能不需要承担赔偿责任。但这种约定不能违反法律的强制性规定。


此外,商家也可以在承担赔偿责任后,依据与快递公司的运输合同,向快递公司进行追偿。因为快递公司有义务安全、及时地将货物送达目的地。根据《中华人民共和国民法典》第八百三十二条规定,承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是,承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担赔偿责任。


综上所述,一般情况下,在商品未交付给消费者之前快递被挤压坏,商家不能轻易不赔。但如果有特殊约定或存在法定免责情形,则另当别论。消费者遇到此类问题,可以先与商家协商,协商不成可以通过法律途径维护自己的合法权益。

相关问题

为您推荐20个最新问题

事业单位病退的标准有新改变吗?

我在事业单位工作,最近身体不太好,担心工作受影响,想了解下病退相关情况。目前对病退标准是否有新变化不太清楚,比如年龄、工作年限、健康状况等方面具体要求,希望能得到专业解答。

诈骗案要怎么提起民事诉讼呢?

我遭遇了诈骗,损失了不少钱财,警方也已经介入调查了。但我还想通过民事诉讼进一步维护自己的权益,想知道具体该怎么做,包括需要准备哪些材料、有哪些流程等方面的内容。

到处都借不到钱该怎么办?

我目前急需一笔资金来解决生活上的困难,但是找了很多地方都借不到钱,之前也有一些借款还没还完,不知道在这种情况下有没有什么合法合规的办法能帮我解决资金难题,比如法律上对于这种情况有没有相关的指引或者帮助途径。

网贷欠款80万是否存在坐牢的可能性呢?

我网贷欠款达到了80万,心里特别担心会不会因此要坐牢。想具体了解下,在哪些情况下网贷欠款会涉及到刑事犯罪从而可能坐牢,哪些情况又只是民事纠纷不用坐牢。

醉驾可以用促凝管保存血液吗?处罚醉驾时没有开车证据该怎么办?

我最近遇到个事儿挺闹心的,朋友因为醉驾被查了。听说当时抽血保存血液用的是促凝管,而且好像警方那边还没有特别明确他开车的证据。我就想弄明白,这促凝管保存血液在法律上到底行不行啊?要是没足够开车证据,这醉驾会怎么判定和处理呢?

判拘役5年内在犯算累犯吗

之前因为一些事被法院判了拘役,现在心里一直很慌。最近又不小心牵扯到一些法律问题,担心自己这种之前被判拘役,5年之内又犯事的情况,会不会被认定为累犯啊?就想弄清楚到底怎么认定,心里好有个底。

土地承包是否可以转包?

我承包了村里的一块地搞种植,现在因为个人原因没办法继续经营。我想把这块地转包给别人,但是不知道这样做合不合法。所以想问问,土地承包可以转包吗?有哪些需要注意的地方呢?

拆迁后多久不能起诉了?

我家房子被拆迁了,当时没太在意起诉的事儿。现在过了一段时间,有点担心是不是已经不能起诉了。我想知道从拆迁发生后,到底过多久就不能再通过法律途径起诉相关问题了,希望了解具体的时间限制。

公司办理职工普惠需要多少钱?

我所在的公司打算给职工办理普惠业务,但不清楚具体的费用。想问下公司办理职工普惠一般要花多少钱呢?是有固定收费标准,还是会因不同业务和情况而不同?希望了解这方面的相关信息。

异地营业执照可以在本地经营吗?

我有一个异地的营业执照,现在想在本地开展经营活动,不知道这样做合不合法。我不太清楚相关的法律规定,担心贸然经营会面临一些法律风险。所以想问问,持有异地营业执照能不能在本地正常经营呢?

辞退员工是否需要给予通知书?

我是公司老板,最近因为业务调整需要辞退几名员工。我不太清楚从法律角度来说,辞退员工需不需要给他们什么通知书呢?如果需要,又有什么要求和注意事项,不给会有什么后果吗?

医疗事故中医生需要赔钱吗?

我遭遇了一起医疗事故,身体受到了伤害。现在我想知道,在这种医疗事故里,医生是不是要自己掏钱来赔偿我的损失呢?我不太清楚法律在这方面是怎么规定的,希望能得到专业解答。

微信借钱转账记录能起诉吗?

我之前通过微信借钱给别人,有转账记录,现在对方不还钱,我催了好几次都没用。我想知道仅凭微信借钱的转账记录,我可以去法院起诉他吗?起诉的话能胜诉吗?

破产清算报告是公开还是公告?

我公司正在进行破产清算,现在清算报告已经完成了。我不太清楚这个破产清算报告是要向大众公开呢,还是进行公告就行。这两者有啥区别呀?我想知道具体该怎么做才符合法律规定。

签了入职但没签合同,被辞退后工资什么时候结清?

我入职一家公司时只签了入职相关的东西,没签劳动合同。现在公司把我辞退了,我想知道工资应该在什么时候结清,我担心公司会拖着不给我发工资,影响我的生活。

国家城乡基本医疗保险费是怎么回事?

我不太清楚国家城乡基本医疗保险费的情况,不知道这个费用是怎么缴纳的,缴纳标准是怎样的,还有缴纳后能享受哪些待遇,想了解下相关的具体内容。

借款人连带担保人同时被起诉一般会如何判决?

我给朋友做了连带担保,现在朋友还不上钱,债主把我和朋友一起起诉了。我想知道法院一般会怎么判,我要承担多少责任,是和朋友平分债务,还是有其他的判决方式,心里实在没底,希望能有个解答。

夫妻共同债务是指什么?

我结婚后和爱人一起生活,最近在经济方面有点糊涂,不太清楚哪些债务算我们俩的共同债务。比如我爱人背着我借的钱,或者我们一起签字借的钱,到底哪些是共同要还的呀?我就想了解下夫妻共同债务的定义。

未经医师注册取得执业证书可以从事执业活动吗?

我想从事医疗相关工作,但还没完成医师注册取得执业证书。我不太清楚这种情况下能不能开展执业活动,担心万一违规了会有严重后果。所以想问问专业人士,未经注册取得证书到底可不可以从事执业活动呢?

精神病患者监护人的监护职责包括哪些内容?

我家里有个患精神病的亲人,我成了他的监护人,但我不知道具体要承担哪些监护职责。我担心自己没做好,会影响他的生活,也怕自己因为不了解职责而违法。所以想问问,精神病患者监护人的监护职责到底包括哪些内容呢?