游戏未成年充值是否能退全款?

我家孩子在游戏里充了不少钱,我想知道能不能把充值的钱全都退回来。孩子还小,我担心他不懂事乱花钱,想了解具体在什么情况下能退全款,需要满足哪些条件,有没有相关法律依据。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

游戏未成年充值能否退全款,需要根据具体情况来分析:


对于不满八周岁的未成年玩家,无论充值金额多少,其充值行为均被视为无效的民事交易行为。因为根据法律规定,不满八周岁的未成年人是无民事行为能力人,不能独立实施民事法律行为,所以家长有权向游戏公司要求全额退款。


而对于八周岁以上不满十八周岁的未成年玩家,属于限制民事行为能力人。他们可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为,实施其他民事法律行为需由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认。如果他们充值的金额超过了与其年龄、智力相适应的范围,且未经法定代理人同意、追认,那么法定代理人有权要求游戏公司退还超出部分的款项。例如,一个12岁的未成年人一次性充值了5000元用于购买游戏装备,这显然与其年龄、智力不相适应,其法定代理人就可以要求游戏公司退还该款项。


相关法律依据主要是《民法典》第十九条规定:八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。


需要注意的是,监护人应尽到监管义务,如果因监护人自身疏忽导致未成年人进行了大额充值,在主张退款时可能会受到一定影响。

相关问题

为您推荐20个相关问题

未成年充值游戏钱能全款退还吗?

我家孩子在游戏里充了不少钱,想把钱退回来,可又不太清楚能不能退全款。孩子还小,担心他不懂事乱花钱。想了解下在法律上对于未成年人游戏充值退款具体是怎么规定的,不同年龄段有没有不同的处理方式。

未成年游戏充值的钱能全额退吗?

我家孩子在游戏里充了不少钱,我们做家长的很担心。想知道具体在什么情况下,孩子充值的钱能全额退回来,游戏公司一般会怎么处理退款申请,需要我们提供哪些证明材料呢?

未成年消费是否可以全额退款?

我家孩子在游戏里充了不少钱,我们做家长的很头疼。想知道在不同情况下,未成年人消费到底能不能全额退款,具体的判定标准是什么,以及退款需要通过哪些途径和程序。

游戏充值未成年是否可以退回?

家里小孩在玩游戏时进行了充值,金额还不小,家长不知情也没同意过。现在想知道这种情况下能不能把钱要回来,具体要通过什么方式去操作,以及需要准备哪些材料。

未成年玩游戏充值的钱能退回来吗?

我家孩子玩游戏时偷偷充了不少钱,我们做家长的很着急。想知道具体在什么情况下能退,需要准备哪些材料,退款流程又是怎样的,希望能得到一个详细的解答。

未成年孩子玩游戏充钱是否可以退还?

我家孩子未成年,偷偷用家里的钱给游戏充了不少钱,我们做家长的很着急。不知道这种情况下能不能把钱要回来,具体要通过什么样的流程去操作,以及需要准备哪些相关的材料来证明,很希望能得到专业的解答。

未成年人玩游戏充值能否返还?

我家孩子玩游戏充了不少钱,可这钱都是他自己偷偷充的,我作为家长很心疼这笔钱。想知道这种情况下能不能把钱要回来,具体要满足啥条件,走啥流程,希望能得到专业的解答。

未成年充值游戏的钱应该怎么要回来?

我家孩子在游戏里充了不少钱,可他还是未成年人啊,这让我们很着急。不知道这种情况能不能把钱要回来,具体该通过什么方式去要,要回的可能性有多大,想了解清楚相关的规定和操作方法。

未成年小孩玩游戏充值的钱怎么退回来?

我家小孩未成年,偷偷用手机给游戏充了不少钱,我们做家长的完全不知情。现在想把这笔钱退回来,但是不知道具体该怎么做,也不清楚相关的规定和流程,希望能得到专业的解答和指导。

未成年玩游戏充钱能否退回?

家里孩子玩游戏时偷偷充了不少钱,作为家长很担心这笔钱打了水漂。想知道在这种情况下,到底能不能把钱退回来?需要满足哪些条件?要通过什么途径去申请退款?

未成年人在游戏中花的钱是否可以退还?

家里小孩沉迷游戏,偷偷在游戏里花了不少钱。现在想把钱要回来,但不知道有没有法律依据,也不清楚具体要怎么做才能把钱退回来,希望能得到专业的解答。

未成年游戏充值不退款,应该找哪个部门?

我家孩子未成年,在游戏里充了不少钱,现在想退款但平台不给退。我很苦恼,不知道该怎么办。想了解具体该找哪些部门能有效解决这个问题,以及相关的处理流程是怎样的。

未成年充值游戏的钱还能要回吗?

我家孩子偷偷用自己的零花钱在游戏里充了不少钱,我们家长都不知情。现在想知道这种情况下,能不能把钱要回来?具体要通过什么样的流程去操作?需要准备哪些材料呢?

未成年游戏退款会全额退款吗?

家里小孩在游戏里充了不少钱,想申请退款,但不清楚能不能全额退回来。不同年龄段的孩子充值情况好像有不同规定,具体怎么判断能不能全额退款不太明白,想了解清楚相关规定。

未成年孩子充值游戏的钱能不能退回?

家里未成年孩子偷偷用家长的钱充值了游戏,花了不少钱,家长知道后很着急。想知道具体要满足什么条件才能把钱退回来,以及该通过怎样的流程去操作,希望能有个明确的指引。

未成年人充值后能否退款以及该遵循怎样的相关法律流程?

家里小孩在不知情的情况下用手机给游戏或者直播平台充了不少钱,想把钱退回来,但不知道该怎么做,也不清楚相关法律是怎么规定的。想具体了解一下退款的流程以及法律依据。

小孩玩游戏充值的钱能不能要回来?

家里小孩玩游戏时偷偷用家长的钱进行了充值,家长很担心这笔钱就这么打了水漂。想知道在不同年龄段的小孩充值不同金额的情况下,是否有办法把钱要回来,以及具体该通过什么途径去要回这笔钱。

15岁未成年人是否可以退款?

我家孩子15岁,前段时间在网上充值了不少钱用于游戏消费,我们家长觉得这对于他这个年龄来说不太合适,想把钱退回来。但不太清楚像这种情况在法律上能不能退款,具体该怎么操作,希望能得到专业的解答。

小孩用手机充值游戏是否可以退还?

我家小孩用手机给游戏充了不少钱,这可把我愁坏了。我不太清楚这种情况能不能把钱退回来,毕竟那也是一笔不小的开支。我想具体了解一下在法律上对于小孩充值游戏退款是怎么规定的,不同年龄段的小孩充值退款情况是不是不一样。

孩子充游戏后,怎样才能让官方把钱退回来?

我家孩子在玩游戏时偷偷充了不少钱,这可让我很头疼。我不清楚具体的退款流程,也不知道需要准备哪些材料。我就想知道有没有什么有效的办法能让游戏官方把钱退回来,保障我们家长和孩子的权益。