未成年人在父母不知情的情况下充值游戏能否退费?

我家孩子瞒着我用我的手机给游戏充了好几千块钱,我发现后特别生气。我想知道在这种父母不知情的情况下,孩子充值游戏的钱能不能退回来啊?我应该怎么做才能把钱要回来呢?
张凯执业律师
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未成年人在父母不知情的情况下充值游戏,是有可能退费的。这主要涉及到民事行为能力以及效力的法律问题。


首先,我们要了解一下民事行为能力的概念。根据《中华人民共和国民法典》规定,不满八周岁的未成年人是无民事行为能力人,他们实施的民事法律行为是无效的。简单来说,就是这个年龄段的孩子没有独立进行民事活动的能力,他们做的诸如充值游戏这种行为是不算数的。所以,要是不满八周岁的孩子在父母不知情下充值游戏,其充值行为无效,父母可以要求游戏平台全额退还充值款项。


而八周岁以上的未成年人是限制民事行为能力人,他们可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。对于充值游戏这种行为,就要判断是否与其年龄、智力相适应了。如果充值金额较大,明显超出了孩子这个年龄段对金钱和消费的认知范围,那么这个充值行为就需要经过其法定代理人(通常是父母)的同意或者追认才有效。如果父母不同意或者不追认,这个充值行为就无效,游戏平台应当退款。


如果遇到这种情况,父母可以先和游戏平台进行沟通协商,向平台提供孩子充值是在自己不知情的情况下进行的相关证据,比如充值时间孩子的日常活动情况、家庭管教情况等。要是协商不成,还可以通过向消费者协会投诉、向法院起诉等法律途径来维护自己的权益。

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