在抖音上被骗钱还能退回来吗

我在抖音上看到一个商品宣传特别好,就下单付款了。结果收到的东西和宣传的完全不一样,感觉自己被骗了。我找商家退款,商家却一直拖着不给处理。我想知道这种情况下,我被骗的钱还能不能退回来呢?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

在抖音上被骗钱能否退回需要分情况来看。首先,我们要明确“被骗”在法律上的含义,这里通常是指一方以欺诈手段,使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为。


根据《中华人民共和国民法典》第一百四十八条规定,一方以欺诈手段,使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为,受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。也就是说,如果在抖音上的交易存在商家故意隐瞒商品真实情况、虚假宣传等欺诈行为,导致你做出了购买的决定,你是有权利通过法律途径来撤销这个交易,要求退款的。


同时,依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条,经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。


在实际操作中,当发现被骗后,你可以先尝试与商家协商退款。如果协商不成,可以向抖音平台进行投诉,抖音平台有义务协助处理消费者的投诉。若平台处理结果不满意,你还可以向消费者协会或者相关市场监管部门进行投诉,也可以收集好相关证据,如聊天记录、交易凭证、商品宣传截图等,向人民法院提起诉讼,通过法律手段维护自己的合法权益。不过,最终能否成功退回钱款,还取决于具体的证据情况和事实认定。

相关问题

为您推荐20个最新问题

借款利息超过本金,是否可以不还?

最近我碰到了一个借款利息的难题。之前借了一笔钱,现在利息居然超过了本金,我心里很疑惑,不知道这种情况下能不能不还钱。我想具体了解一下,法律上对于这种借款利息超过本金的情况是怎么规定的,哪些利息该还,哪些可以不还。

中国对掩饰犯罪所得罪的量刑标准是如何规定的?

我最近接触到一些涉及掩饰犯罪所得相关的事情,不太清楚具体法律怎么量刑。比如在什么样的情形下会被认定为情节严重,不同情节对应的具体刑罚是怎样的,希望能得到详细解答。

非法获取公民信息罪具体是怎么处罚的?

我最近了解到非法获取公民信息是违法犯罪行为,很想知道不同情形下,比如非法获取信息后自己存留、转卖他人等,分别会受到怎样具体的处罚,希望能得到专业详细的解答。

交通事故有人伤该如何走保险?

我开车时不小心出了交通事故,有人受伤了。我特别着急,完全不知道该怎么处理保险这一块。想了解一下从事故发生开始,到最后获得保险赔偿,具体每一步该怎么做,需要注意些什么,走保险的流程是什么样的。

员工职务侵占老板该怎么处理?

我是一家小公司老板,最近发现员工疑似有职务侵占行为,不太清楚具体该怎么应对。想了解面对这种情况,从法律层面该采取哪些措施,是先内部处理还是直接报警,以及后续怎么保障公司利益不受损,希望能得到详细解答。

幼儿园拖欠工资该怎么办?

我在一家幼儿园工作,到了发工资的时间却一直没收到工资,已经拖了好几个月了。我找园长沟通,他总是找各种理由往后推。我现在生活都成问题了,也不知道该怎么解决,想问问遇到幼儿园拖欠工资这种情况该怎么办?

怀孕了犯了罪会怎么判?

我怀孕了,但是不小心犯了罪,现在特别担心会受到很重的处罚。我想知道法律对于怀孕犯罪的人是怎么判刑的,会不会因为怀孕就从轻处罚,还是和普通人一样判决呢?

未婚证明需要本人去办理吗?

我想办个未婚证明,但最近实在抽不出时间,想让别人帮我去办。我就想问问,未婚证明必须本人去办理吗,能不能委托别人代办呢?

能否在粤省事上查询参保证明?

我想查一下自己的参保证明,听说可以在粤省事上查。但我不太确定是不是真的,也不知道具体怎么操作。要是能在粤省事查的话,就不用专门跑一趟社保经办机构了,想了解下相关情况。

离婚了没给抚养费该怎么办?

我和前妻离婚后,孩子归她抚养,当时协议我每月给抚养费。但最近我经济上出了点问题,有几个月没给抚养费了。前妻现在催我给,还说要走法律途径。我想知道这种情况法律上会怎么处理,我该怎么做?

生育登记证的办理流程是怎样的?

我和爱人准备要孩子了,听说得办生育登记证,但不知道具体咋办。想问下这个证办理的具体流程是啥,需要啥材料,是在网上办还是得去线下机构,有没有时间限制这些问题。

怎么报生育险及生育津贴?

我刚生完孩子,听说可以报生育险和领取生育津贴,但我完全不知道该怎么操作。想问下具体的申报流程是什么,需要准备哪些材料,有没有时间限制之类的,希望了解清楚后能顺利办理。

福利费和业务招待费的扣除比例是多少?

我在一家企业工作,负责财务方面的事务。在处理税务申报时,对福利费和业务招待费的扣除比例不太清楚。想知道这两项费用在税法上具体是按照什么比例扣除的,扣除比例的规定对企业纳税会有怎样的影响,希望得到专业解答。

结婚了是否需要去派出所更新信息?

我刚结完婚,不知道要不要去派出所更新一下信息。不更新会不会有什么影响?要是去更新的话,具体该怎么做呢?我不太清楚这方面的规定,希望有人能解答一下。

中国交通法是否不公平?

我开车的时候被交警处罚了,我觉得这个处罚不合理,感觉中国交通法在某些方面不公平。我想知道从法律角度来看,中国交通法到底是不是公平的,能不能给我个说法?

关于电信诈骗如何量刑?

我遭遇了电信诈骗,骗子骗走了我一大笔钱。我想知道法律对于电信诈骗是怎么量刑的,这样心里能有个底,也希望能给骗子应有的惩罚。我想了解不同诈骗金额对应的量刑标准等具体情况。

报警后一定要半个小时才能到吗?

我之前报警了,等了挺久警察才来,感觉都不止半小时。我就想知道,报警之后警察是一定要半个小时才能到现场吗?这中间有什么规定不,是不是不管什么情况都得等这么久?

上访跟信访是一样的吗?

我一直不太清楚上访和信访这两个概念。平时在生活中也经常听到这两个词,但感觉大家说法都不太一样。我想知道它们到底是不是一回事,在法律层面上有什么区别和联系呢?

哪些财产可以用来做保全担保?

我在一场官司里,想要申请财产保全,但不太清楚用哪些财产可以做保全担保。我自己有房子、车子,还有一些银行存款和股票,不知道这些是不是都能用来做担保呢?希望了解一下相关规定。

如何聘请婚姻律师?

我最近打算离婚,但对法律程序不太懂,想请个婚姻律师帮我处理。可我不知道该从哪里找合适的律师,也不清楚聘请律师的流程和要注意的事项。想问问大家,到底该如何聘请婚姻律师呢?