航班延误乘客是否可以要求赔偿?

我买了机票准备出差,结果航班延误了好几个小时,导致我后面的行程全乱了,还可能造成一些经济损失。我想知道在这种情况下,我作为乘客能不能要求航空公司进行赔偿呢?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

航班延误是指航班降落时间(航班实际到港挡轮挡时间)比计划降落时间(航班时刻表上的时间)延迟15分钟以上或航班取消的情况。当航班出现延误时,乘客是否可以要求赔偿,这需要分情况来看。


首先,如果航班延误是由于航空公司自身原因导致的,例如机械故障、机组人员调配问题等,那么乘客是有权要求赔偿的。根据《中华人民共和国民用航空法》第一百二十六条规定,旅客、行李或者货物在航空运输中因延误造成的损失,承运人应当承担责任;但是,承运人证明本人或者其受雇人、代理人为了避免损失的发生,已经采取一切必要措施或者不可能采取此种措施的,不承担责任。此外,中国民用航空局发布的《航班正常管理规定》也明确指出,由于承运人原因导致航班延误或取消的,承运人应当向旅客提供餐食或者住宿等服务;如果延误达到一定时长,还应当给予旅客经济补偿。


然而,如果航班延误是因不可抗力因素造成的,比如恶劣天气、空中交通管制、军事活动等,航空公司一般不需要承担赔偿责任。不过,航空公司有义务协助旅客安排餐食和住宿,费用可由旅客自理。因为不可抗力是不能预见、不能避免且不能克服的客观情况,航空公司对此无法控制和预防。


当遇到航班延误时,乘客应该及时与航空公司沟通,了解延误的原因和后续安排。如果是航空公司自身原因导致的延误,乘客可以依据相关规定和航空公司的具体政策,向航空公司提出合理的赔偿要求。如果与航空公司协商不成,乘客还可以通过向消费者协会、民航管理部门投诉等方式来维护自己的合法权益。

相关问题

为您推荐18个最新问题

欠了银行41万还不起,会有哪些严重后果?

我目前欠银行41万,实在没有能力偿还了,心里特别担心。想知道除了被催款外,会不会有其他严重后果,比如会不会坐牢,对家人有没有影响之类的。

离婚起诉需要本人吗

我最近打算起诉离婚,但有些事可能会让我没办法亲自去处理。想问问,离婚起诉是不是必须得本人去啊?我想了解在哪些情况下可以不用本人去,要是委托别人去的话,具体得办什么手续,有啥要注意的地方呢。

十级伤残赔偿是哪几项?

我遭遇意外导致十级伤残,不清楚赔偿包含哪些项目。之前问了些人,说法都不太一样,我就想弄明白从法律角度来说,十级伤残赔偿到底有哪几项,这样心里才有底,也能知道自己该争取哪些权益。

座位保险的医疗费用赔偿是指什么?

我买了座位保险,但不太清楚它的医疗费用赔偿具体是怎么回事。我想知道这个赔偿包含哪些费用,是在什么情况下可以申请,赔偿的标准又是什么,希望能得到详细的解答。

普票上没有开户行和账号是否可以?

我收到一张普通发票,发现上面没有填写开户行和账号。我不太确定这样的发票是否合规,能不能正常使用。我担心如果这张发票不符合规定,会给我带来一些麻烦,所以想问问从法律角度来说,普票上没有开户行和账号到底行不行。

员工提成是否需要缴纳个税?

我在一家公司上班,工资里除了基本工资还有提成。我不太清楚这部分提成需不需要缴纳个人所得税,想了解一下从法律层面来说,员工提成到底要不要交个税,是怎么规定的呢?

汽车过户开票钱不退该怎么投诉?

我前段时间办理汽车过户,交了开票的钱,但后来因为一些原因交易没成,要求退钱却遭到拒绝。我想知道遇到这种汽车过户开票钱不退的情况,应该通过什么途径去投诉维权呢?

事故调查组是否有权冻结相关人员?

我遇到了一起事故调查的事情,现在事故调查组说要对相关人员进行冻结处理。我不太清楚他们有没有这个权力,所以想了解一下,事故调查组在法律上到底有没有权利去冻结相关人员呢?

增值税留抵抵欠该如何进行账务处理?

我公司有增值税留抵税额,同时又存在欠税情况。不知道该怎么对增值税留抵抵欠进行账务处理,担心处理不当会引发税务风险。想了解下具体的账务处理方法和相关规定。

当期销售额填报异常比对未通过怎么办?

我在填报当期销售额时,系统提示比对未通过,显示填报异常。我不太清楚这是哪里出了问题,也不知道该怎么解决这个异常情况,会不会对我造成什么不良影响呢?很担心。

房屋拆迁补偿多少钱一平米算合法呢?

我家这边最近要进行房屋拆迁,大家都很关心补偿标准。不知道按照法律规定,房屋拆迁补偿多少钱一平米才是合法的呀?我担心补偿不合理,自己的权益受损,想了解一下这方面的具体规定。

发票超额补税时补税款缴纳时间怎么算?

我是一家小公司的负责人,在开发票的时候出现了超额的情况,现在面临补税。我不太清楚这个补税款的缴纳时间是怎么计算的,是从发现超额那天开始算,还是从开票日期开始算呢?很担心逾期缴纳会产生额外费用,想了解一下具体的计算方法。

个人服装厂拖欠工资该怎么办?

我在一家个人服装厂上班,已经好几个月没发工资了,每次找老板要,老板就各种理由推脱。我现在生活都成问题了,也不知道该怎么解决这个事,想问问遇到这种个人服装厂拖欠工资的情况该怎么办?

婚前债务在离婚时该如何处理?

我和另一半打算离婚,我在结婚前有一笔债务还没还完。现在要办离婚手续了,不知道这笔婚前债务该怎么处理,是我自己承担,还是双方一起承担呢?我想了解下相关的法律规定。

车祸导致脸上骨折能赔多少钱?

我遭遇了一场车祸,脸上骨折了。现在涉及到赔偿问题,我不太清楚这种情况下按照法律规定能获得多少赔偿,想了解一下赔偿的具体计算方式和大概的金额范围。

甘肃省平凉市崆峒区征地补偿标准是怎样的?

我在甘肃省平凉市崆峒区有块地,最近听说要被征收了,我特别想知道这边的征地补偿标准是啥样的,补偿费用怎么算,包含哪些方面,我该怎么维护自己权益,希望有人能给我详细说说。

不签订劳动合同是否可以起诉?

我在一家公司工作了半年,公司一直没和我签劳动合同。我和公司沟通过,但是他们总是拖延。我想知道这种情况下,我能不能去法院起诉公司,维护自己的权益呢?

妨害公务罪会被判多久?

我朋友因一时冲动和执法人员起了冲突,听说这可能构成妨害公务罪。我很担心他,想了解下如果真的构成妨害公务罪,法律上一般会判多久呢?是不是情节不同判罚也不一样?

已为您展示了 18 个相关问题