question-icon 乘客没有买航延险,航班延误能获赔吗?

我坐飞机出行,没买航延险,结果航班延误了很久。我想知道在没买航延险的情况下,我是否能获得赔偿呢?不太清楚航空公司在这方面有没有责任和义务进行赔偿,希望了解一下相关法律规定。
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  • #航班延误
  • #航延赔偿
answer-icon 共1位律师解答

在探讨乘客没有购买航延险,航班延误能否获赔这个问题时,我们需要从航空公司的责任义务角度进行分析。 首先,我们来明确一下航空公司的责任界定。根据《中华人民共和国民用航空法》第一百二十六条规定,旅客、行李或者货物在航空运输中因延误造成的损失,承运人应当承担责任;但是,承运人证明本人或者其受雇人、代理人为了避免损失的发生,已经采取一切必要措施或者不可能采取此种措施的,不承担责任。这意味着,如果航班延误是由于航空公司自身的原因导致的,比如机械故障、机组人员调配问题等,航空公司就需要承担相应的责任。 如果是因为航空公司自身原因造成航班延误,乘客即使没有购买航延险,也有权利要求航空公司进行赔偿。赔偿的方式通常有多种,可能包括提供餐饮、住宿安排(如果延误时间较长),以及一定的经济补偿。经济补偿的具体标准,在我国并没有统一的法律条文进行明确规定,一般是由航空公司根据自身的规定和实际情况来确定。不同航空公司可能有不同的补偿方案,有些航空公司会根据延误的时长给予乘客一定金额的现金补偿,或者提供机票优惠券等。 然而,如果航班延误是由于不可抗力因素导致的,例如恶劣天气、空中交通管制、突发事件等,航空公司在履行了必要的告知、协助等义务后,通常不需要承担赔偿责任。在这种情况下,航空公司可能会为乘客提供一些必要的帮助,如协助安排食宿等,但这并非是基于赔偿责任,而是出于人道主义关怀。 综上所述,乘客没有购买航延险,航班延误时能否获赔,关键在于航班延误的原因是否是航空公司自身造成的。如果是航空公司的原因,乘客可以依据相关法律规定和航空公司的规定,主张自己获得赔偿的权利。

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