二手房纠纷是否能举报中介机构?

我买二手房时和卖家产生了纠纷,感觉中介在其中没起到应有的作用,甚至可能有偏向卖家的情况。我想知道在这种二手房纠纷里,我能不能去举报中介机构,举报有没有用呢?
张凯执业律师
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在二手房交易中,遇到纠纷时是否能举报中介机构,需要根据具体情况来判断。


首先,我们来明确一下中介机构在二手房交易中的责任和义务。根据《中华人民共和国民法典》第九百六十二条规定,中介人应当就有关订立合同的事项向委托人如实报告。中介人故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况,损害委托人利益的,不得请求支付报酬并应当承担赔偿责任。这意味着中介机构有义务为买卖双方提供真实、准确的信息,促成公平、合法的交易。


如果在二手房纠纷中,中介机构存在以下情况,是可以进行举报的。一是提供虚假信息。比如中介故意隐瞒房屋存在的质量问题、产权纠纷等重要信息,误导买家做出错误的决策。二是违规操作。像中介未取得相关资质就从事二手房中介业务,或者在交易过程中违反相关的行业规范和监管要求。三是恶意偏袒一方。如果中介为了自身利益,在交易中明显偏袒卖家或买家,损害了另一方的合法权益。


当发现中介机构存在上述问题时,我们可以通过以下途径进行举报。向当地的房地产中介行业协会举报。行业协会有对会员进行管理和监督的职责,会对中介机构的违规行为进行调查和处理。还可以向当地的住房和城乡建设部门投诉。住建部门是房地产市场的监管部门,有权力对中介机构的违法行为进行查处。此外,如果中介机构的行为涉及诈骗等犯罪行为,应及时向公安机关报案。


不过,在举报时需要提供充分的证据,比如合同、聊天记录、录音等,以证明中介机构存在违规行为。这样才能使举报更有说服力,也有助于相关部门快速、准确地处理问题。总之,在二手房纠纷中,如果中介机构确实存在违法违规行为,我们完全有权利通过合法途径进行举报,维护自己的合法权益。

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