淘宝代购的手表是假货能退吗？
我在淘宝找代购买了块手表，收到后发现是假货。我很生气，就想把这表退了，可又不确定自己有没有这个权利。我想了解下，从法律角度看，我能不能要求退款呢？
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共1位律师解答
在淘宝代购的手表是假货时，消费者通常是可以要求退货的。下面为您详细解释相关的法律依据和处理方式。 首先，从合同的角度来看。当您在淘宝上进行手表代购交易时，您与卖家之间实际上形成了一个买卖合同关系。根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。卖家提供的手表为假货，这明显属于履行合同义务不符合约定的情况，因此您有权要求卖家承担相应的责任，退货退款就是其中一种合理的补救措施。 其次，从消费者权益保护的角度来说。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条规定，经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。同时，该法第五十五条第一款明确指出，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。在淘宝代购手表是假货的情形下，卖家的行为很可能构成欺诈，您不仅可以要求退货退款，还有权要求卖家给予相应的赔偿。 最后，在实际操作中，如果遇到卖家拒绝退货的情况，您可以先尝试与卖家协商解决。保留好与卖家的聊天记录、交易凭证、商品鉴定报告（如果有）等证据。如果协商不成，您可以向淘宝平台投诉，淘宝平台会根据相关规则进行处理。若问题仍然无法解决，您还可以向消费者协会或者相关市场监管部门投诉，甚至可以通过向人民法院提起诉讼来维护自己的合法权益。
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