起诉美容美发店能胜诉吗

去家附近一家美容美发店消费，没想到遇到了强制消费，心里特别气不过，就想着起诉这家店。但又怕折腾半天最后还败诉了，想知道像我这种因为强制消费起诉美容美发店的情况，到底能不能胜诉啊？
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

起诉美容美发店是否能胜诉，要视具体情形和所掌握的证据而定。


首先，咱们得明白，在消费过程中，消费者的权益是受法律保护的。像《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十五条就规定，要是经营者通过虚假广告等虚假宣传方式提供商品或者服务，损害了消费者合法权益，消费者能向经营者要求赔偿。这就好比美容美发店虚假宣传某项服务效果特别好，结果做了之后根本不是那么回事，那消费者就有权利要求赔偿。


如果因为美容美发店的一些不当行为，比如服务质量差、虚假宣传、诱导充值后不提供相应服务或者限制消费等，消费者提起诉讼，是有胜诉可能的。要是消费者能拿出充分证据，像合同、收据、服务前后的照片、视频记录、医疗证明等，来证明美容美发店的不当行为侵害了自己的合法权益，胜诉的概率就会比较大。比如，在美容美发过程中受伤了，有医院的诊断和治疗记录，就能有力证明美容美发店服务存在问题。


但要是证据不足，或者美容美发店并没有违反合同约定以及相关法律规定，那胜诉就比较困难了。所以，关键在于消费者能不能把证据准备充分，能不能清晰证明美容美发店的问题所在。


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