美团外卖员把顾客打了能否起诉美团?

我点了美团外卖,结果外卖员因为一点小事就把我打了,我身体受了伤。我想知道这种情况下,能不能起诉美团来为我的伤害讨个说法呢?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

在美团外卖员把顾客打了的情况下,是否可以起诉美团,需要分情况来看。


首先,从法律概念上讲,这里涉及到用人单位责任的问题。用人单位责任是指用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害时,由用人单位承担侵权责任。通俗来讲,如果员工是在正常工作过程中给别人造成了伤害,那么单位可能要为此负责。


依据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十一条规定,用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的,由用人单位承担侵权责任。用人单位承担侵权责任后,可以向有故意或者重大过失的工作人员追偿。判断美团是否要担责,关键在于外卖员打人的行为是否属于“执行工作任务”。


如果外卖员打人是因为配送外卖过程中的一些与工作相关的矛盾,比如因送餐超时顾客不满而引发冲突,且冲突是在配送外卖的这个工作场景和工作时间内发生的,这种情况下就有可能被认定为执行工作任务过程中造成他人损害,那么顾客是可以起诉美团的。因为在这种情况下,美团作为用人单位,需要对外卖员的行为负责。美团承担责任后,若外卖员存在故意或者重大过失,美团可以向外卖员追偿。


然而,如果外卖员打人是因为个人恩怨,和送外卖这个工作没有任何关系,比如外卖员和顾客私下里有矛盾,专门找上门来打人,这种情况就不属于执行工作任务,美团通常不需要承担侵权责任,顾客起诉美团可能就得不到法律支持,此时顾客应该直接起诉外卖员个人来要求赔偿。

相关问题

为您推荐20个最新问题

老板跑路拖欠工资该怎么办?

我在一家小公司上班,最近老板突然不见人影,工资也没发。之前就有工资拖延的情况,现在直接联系不上老板了,公司也好像要倒闭了。我想知道在这种老板跑路拖欠工资的情况下,我该通过什么途径能把工资要回来呢?

土地租赁合同期限最长是多少年?

我最近打算租一块地搞点小种植,和对方谈合同的时候涉及到租赁期限问题。我不太清楚在法律层面,土地租赁合同期限最长能签多久。想了解下这个期限是固定的,还是会因土地类型等因素有不同规定,希望能得到准确解答。

公安部关于取保候审保证金的规定数额是多少?

我因涉嫌一些事情,现在面临取保候审的情况。我想知道公安部对于取保候审保证金规定的数额到底是多少,这个数额是固定的,还是会根据不同情况有变化呢?我心里实在没底,希望能得到专业解答。

协议离婚时小孩怎么判?

我和配偶打算协议离婚,但在孩子抚养权上有分歧。我们都很爱孩子,不知道法律在这种情况下会依据什么来判定孩子归谁,想了解一下协议离婚时小孩抚养权的判定标准和依据到底是怎样的。

开庭后取保候审怎么解除?

我之前被取保候审了,现在案子开庭了。我想知道开庭之后这个取保候审要怎么解除,是我自己去办相关手续,还是司法机关主动给我解除?具体的流程是怎样的,需要准备什么材料吗?

行政诉讼中第三人可以作为被告吗?

我最近遇到个行政诉讼的事儿。在这个案子里,有个第三人参与其中,我不太清楚在行政诉讼里,这个第三人有没有可能变成被告啊?我就想弄明白这方面的法律规定,不然心里一直没底,所以来问问大家。

住院报销的比例是多少?

我生病住院了,想了解下住院费用报销的比例情况。不同医院等级、不同医保类型,报销比例是不是不一样呢?我参加的是城乡居民医保,这次在市三甲医院住院,很想知道能报销多少费用,心里好有个底。

下列哪种刑罚不属于附加刑呢?

我在学习法律知识,遇到一个题目问哪种刑罚不属于附加刑,我有点迷糊。我知道刑罚好像分主刑和附加刑,但不太清楚具体哪些属于附加刑,想知道怎么去判断哪些不属于附加刑,最好能给些例子说明。

未满十八岁犯强奸罪并导致对方怀孕会判几年?

我弟弟还不到十八岁,听说他犯了强奸罪,而且女方还怀孕了。我们全家都特别着急,不知道这种情况法律会怎么判,想了解一下具体的量刑标准,心里能有个底。

维修基金是在买房的时候交吗?

我打算买套房子,听说要交维修基金,但不清楚这个维修基金是不是在买房的时候就得交。我担心错过缴纳时间或者交早了有问题,所以想了解一下它的缴纳时间到底是怎么规定的。

抢手机一般会怎么判刑?

我朋友抢了别人手机,现在被抓了,我很担心他。我想知道这种抢手机的行为在法律上一般是怎么判刑的,会考虑哪些因素,判的严重不严重啊?我想有个心理准备。

公司账户应该怎样做账?

我开了一家小公司,对公司账户做账完全不懂。每个月都有各种收入和支出,不知道该按照什么流程和方法来记录。我担心如果做账不规范,会面临税务问题或者其他法律风险。想问问公司账户做账具体该怎么做?

酒后骑自行车算酒驾吗?

我晚上和朋友聚会喝了点酒,回家想着骑自行车应该没事。但又有点担心,不知道酒后骑自行车算不算酒驾呢?要是算的话会有什么后果呀?

养鸡卖鸡蛋需要办理什么手续?

我打算在家里养些鸡来卖鸡蛋,但是不清楚要办哪些手续。我担心不办好手续会违反规定,也怕因为手续不全影响鸡蛋销售。想了解一下,从养殖到销售鸡蛋,整个过程需要办理哪些必要的手续呢?

毕业了没找工作,只把户口迁回老家可以吗?

我大学刚毕业,还没找到合适的工作。现在想把户口迁回老家,但是不涉及工作调动之类的情况。就单纯想迁回去,不知道这样在法律和政策上是否允许,想了解一下具体情况。

姑姑有义务抚养侄子吗?

我哥哥去世了,嫂子也离家出走不管孩子,现在侄子跟着我生活。我自己也有家庭和孩子,经济压力挺大的。我就想问问,从法律上来说,我作为姑姑有没有义务一直抚养这个侄子啊?

公安机关留置的规范程序是怎样的?

我想了解下公安机关留置的情况。我朋友前段时间被公安机关留置了,我不太清楚这方面的程序。不知道公安机关在进行留置时,应该遵循什么样的步骤和规范呢?比如需要什么手续,在什么情况下才能留置,留置时间有没有限制等。

债权债务归于同一人时法院会如何判决?

我和对方之前有债权债务关系,现在因为一些情况债权债务到了我一个人身上。我不太清楚这种情况下要是闹到法院,法院会怎么处理,是会判债务消灭吗?想了解下相关的法律判决依据和结果。

男人二婚后还出轨该怎么办?

我老公是二婚,我们结婚后我才发现他又出轨了。我现在特别迷茫,不知道该怎么处理这件事,想了解从法律角度我有哪些权利,能采取什么措施来维护自己的权益,比如在财产分割、婚姻关系处理等方面。

担保物权中哪种权不得抵押?

我在处理一些涉及担保物权的事务,不太清楚在担保物权里,具体是哪一种权利是不可以用来抵押的。我担心在操作过程中出现错误,导致权益受损,所以想了解一下法律上对于这方面的规定,希望能得到准确的解答。