美团外卖员把顾客打了能否起诉美团?

我点了美团外卖,结果外卖员因为一点小事就把我打了,我身体受了伤。我想知道这种情况下,能不能起诉美团来为我的伤害讨个说法呢?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

在美团外卖员把顾客打了的情况下,是否可以起诉美团,需要分情况来看。


首先,从法律概念上讲,这里涉及到用人单位责任的问题。用人单位责任是指用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害时,由用人单位承担侵权责任。通俗来讲,如果员工是在正常工作过程中给别人造成了伤害,那么单位可能要为此负责。


依据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十一条规定,用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的,由用人单位承担侵权责任。用人单位承担侵权责任后,可以向有故意或者重大过失的工作人员追偿。判断美团是否要担责,关键在于外卖员打人的行为是否属于“执行工作任务”。


如果外卖员打人是因为配送外卖过程中的一些与工作相关的矛盾,比如因送餐超时顾客不满而引发冲突,且冲突是在配送外卖的这个工作场景和工作时间内发生的,这种情况下就有可能被认定为执行工作任务过程中造成他人损害,那么顾客是可以起诉美团的。因为在这种情况下,美团作为用人单位,需要对外卖员的行为负责。美团承担责任后,若外卖员存在故意或者重大过失,美团可以向外卖员追偿。


然而,如果外卖员打人是因为个人恩怨,和送外卖这个工作没有任何关系,比如外卖员和顾客私下里有矛盾,专门找上门来打人,这种情况就不属于执行工作任务,美团通常不需要承担侵权责任,顾客起诉美团可能就得不到法律支持,此时顾客应该直接起诉外卖员个人来要求赔偿。

相关问题

为您推荐20个最新问题

劳动仲裁官司期间公司是否可以注销?

我所在的公司目前正处于劳动仲裁官司阶段,现在公司方面有注销的打算。我担心这会影响到我作为劳动者的权益,想知道这种情况下公司到底能不能注销,注销的话对我们劳动者后续的权益保障有哪些具体影响。

记者曝光别人隐私算侵权行为吗

我平时比较关注新闻报道这方面,最近看到一些新闻好像涉及记者曝光他人隐私。我就挺疑惑的,不知道这种行为在法律上到底怎么界定,想了解下记者曝光别人隐私到底算不算侵权,要是侵权的话会有什么后果 。

采取留置措施是否要立案?

我被相关部门采取了留置措施,但我不太清楚他们在采取留置措施前有没有立案。我想知道按照法律规定,采取留置措施的时候需不需要先立案呢?这对我的情况会不会有什么影响?

国务院是否管辖行政复议案件?

我之前遇到了一个行政方面的纠纷,有人建议我申请行政复议。但对于复议机关不太清楚,听说国务院也能管行政复议案件,我就有点疑惑了,想知道国务院到底管不管行政复议案件呢?具体在什么情况下管?

注册资金与企业不匹配该怎么办?

我开了一家小公司,当初注册时填的注册资金比较高,但实际企业规模和运营情况跟这个注册资金根本不匹配。现在不知道该怎么处理这种情况,继续这样下去会有什么风险吗?该采取什么措施来解决呢?

消费者投诉应当遵循什么原则?

我前段时间买了个商品,结果质量有问题,想进行投诉,但是不太清楚投诉要遵循哪些原则。我担心自己没按原则来,导致投诉不顺利或者无效。所以想了解下,消费者投诉应当遵循什么原则呢?

没有工作办理社保卡应选择什么类型?

我没有工作,一直自己做点小买卖,现在想办理社保卡,但不知道该选什么类型。我也不太懂这方面的规定,担心选错了影响以后的权益。想问下没有工作的情况下,办理社保卡该选哪种合适呢?

被派出所叫去问话严重吗?

今天突然接到派出所电话,让我去派出所问话。我心里特别慌,也不知道是因为啥事儿。我平时都是遵纪守法的,也没干啥坏事。我就想问问,被派出所叫去问话是不是很严重啊,会不会有啥不好的后果?

在外地如何办理临时身份证?

我现在在外地,身份证丢了,着急用身份证办事,不知道在外地该怎么办理临时身份证,具体的办理流程是什么,需要准备什么材料,有知道的朋友能给讲讲不?

失业登记常住地址应该写哪里?

我最近要去做失业登记,但是在常住地址这一项犯了难。我目前居住的地方是临时租的房子,户籍地址又和现在住的地方不一样。我想知道失业登记时常住地址到底该写哪个,写不对会不会影响登记和后续的失业待遇?

退休人员补发工资是怎么回事?

我是一名退休人员,最近听说有补发工资这回事,但不太清楚具体情况。想知道退休人员补发工资是基于什么原因补发,补发的标准是怎样确定的,以及补发工资的流程是怎样的。希望能得到详细解答。

拆迁价格低该怎么办?

我家房子要拆迁了,但是给的拆迁价格特别低,根本没办法用这笔钱去买合适的房子。我想知道在这种情况下,我有什么办法能争取到合理的拆迁价格吗?该怎么做才合法有效呢?

调岗降薪被迫离职是否能获得双倍经济补偿?

公司给我调岗还降薪,我实在没办法只能被迫离职。我想知道在这种情况下,我能不能获得双倍的经济补偿呢?希望懂法律的朋友给我讲讲。

监外执行应该在哪个部门办理?

我家里有个亲戚因为一些事被判了刑,但他身体不太好,想申请监外执行。可我们都不太懂该走什么流程,也不知道该去哪个部门办理。想问问,监外执行到底要在什么部门办呢?

已经封存的住房公积金如何提取出来?

我有一笔住房公积金已经封存了,现在我想把它提出来用,但是不知道具体该怎么操作。我不清楚要满足什么条件,准备哪些材料,走什么样的流程。希望能了解一下相关的详细信息。

怎样申请医疗事故仲裁?

我遇到了医疗事故,想通过仲裁来解决问题,但不知道具体该怎么申请。我不清楚申请仲裁需要准备什么材料,走哪些流程,也不知道仲裁机构该怎么选。希望了解一下申请医疗事故仲裁的详细步骤和要求。

故意伤害致人死亡罪的构成要件是什么?

我朋友和人打架,对方最后死亡了,现在我朋友被指控故意伤害致人死亡罪。我不太理解这个罪名,想知道故意伤害致人死亡罪的构成要件具体是什么样的,怎样才会构成这个罪名呢?

主播提前解约的违约金赔偿标准是怎样的?

我是一名主播,和平台签了合同,现在想提前解约。但合同里违约金条款写得很模糊,我不太清楚具体要赔多少钱。我想了解下在法律上,主播提前解约的违约金赔偿标准是怎样确定的,有没有相关的法律规定来限制这个赔偿金额呢?

借贷双方解除保证人责任是否需要保证人确认?

我给朋友的借贷做了保证人,现在借贷双方说要解除我的保证责任。我不太清楚他们这种决定需不需要我确认呢?我担心他们自行处理会有什么问题,想了解一下在法律上到底是怎样规定的。

《个体工商户条例》对个体工商户基本行为规范有哪些规定?

我自己开了家小餐馆,属于个体工商户。我想了解下,《个体工商户条例》里对我们个体工商户的基本行为规范都有啥规定呀?比如在经营活动、登记事项这些方面,我怕自己一不小心就违规了,所以想提前了解清楚。