后来因各种原因想退款,婚纱店能全额退款吗?

我之前在婚纱店交了钱预订婚纱,可现在因为一些情况,我不想在这家店订了,想让他们全额退款。但婚纱店那边态度不太明确,我不太清楚从法律角度来说,我这种情况能不能要求他们全额退款,所以来咨询一下。
张凯执业律师
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从法律角度来看,能否要求婚纱店全额退款需要分不同情况来判断。


首先,我们要了解一个概念,叫“定金”和“订金”。定金是一种担保方式,根据《中华人民共和国民法典》第五百八十七条规定,给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定,致使不能实现合同目的的,无权请求返还定金;收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定,致使不能实现合同目的的,应当双倍返还定金。也就是说,如果在和婚纱店签订的合同里写明交付的是定金,而且是因为自身原因不想继续履行合同要求退款,婚纱店是有权不退还定金的。


而订金则不同,它不具有定金的担保性质,从法律意义上讲,它更像是预付款。如果交付的是订金,在不想继续履行合同的情况下,是可以要求婚纱店退还订金的。


另外,如果婚纱店存在违约行为,比如提供的婚纱款式与合同约定严重不符、不能按照约定时间提供婚纱等,根据《民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。这种情况下,作为消费者有权要求婚纱店全额退款,甚至可以要求其承担相应的赔偿责任。


如果自身和婚纱店都没有违约行为,只是单纯因为个人原因不想在这家店消费了,此时想要全额退款就比较困难。不过可以尝试和婚纱店协商,看能否部分退款或者转让订单等。

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