车被刮了对方全责该如何处理?

我的车在路上被刮了,经判断对方负全部责任。我不太清楚后续要做些什么,比如要收集哪些证据,怎么和对方以及保险公司沟通,赔偿的流程又是怎样的,想了解一下具体该怎么处理这件事。
张凯执业律师
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当车被刮了且对方全责时,以下是具体的处理步骤和法律依据。


首先,要做好现场处理。迅速停车并切断电源,比如手刹拉紧,停车熄火,夜晚还要开启宽度指示灯与尾灯;如果在高速公路,要在车辆后方适当位置设立危险警示标志。这是为了保障后续的安全,避免二次事故发生。《道路交通安全法》规定了在交通事故发生时,车辆驾驶人有义务采取合理措施保障现场安全 。


接着,关注双方驾驶员及乘客的安全状况。若有人重伤甚至危及生命,要立即拨打报警电话。若不在必须紧急报警的情况内,可与对方协商后续处理流程。


然后,详实记录相关信息,包括双方车牌号码、驾驶证号码、行驶证号码、保险证书号码等。这些信息对于后续处理事故和理赔非常关键。


之后,认真评估车辆受损程度。用相机、手机等对刮擦部位和整体车辆情况拍照,照片要显示双方司机在场,且从多个角度拍摄汽车前部、后部、碰撞部位等,以便准确记录车辆受损情况。


关于责任划分,在提交交警队判定时要关注责任。例如追尾事故若因未保持安全距离,后车担责;机动车变道影响正常行驶车辆,变道方担责等。


最后是赔偿问题。先去保险理赔服务中心对汽车定损评估,维修过程中保管好所有维修发票。索赔时要提供身份证件、行驶证、驾驶证、发票、出险通知书、定损报告等文件。先由全责方当事人的保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿,保险赔偿金不足的,由全责方自行承担剩余赔偿款项。《中华人民共和国道路交通安全法》 第七十六条有相关规定。


如果在处理过程中与对方或保险公司产生争议,可请求交管部门调解,若调解不成,还可向人民法院提起民事诉讼来维护自己的合法权益。


相关概念:

机动车第三者责任强制保险:就是我们常说的交强险,是一种强制保险,在交通事故发生时,保险公司会在一定限额内对受害者进行赔偿 。

责任认定书:由交警部门根据事故现场情况和相关法规,对事故双方责任进行划分的书面文件,是后续处理事故和赔偿的重要依据 。

保险理赔:被保险人在发生保险事故后,按照保险合同约定,向保险公司提出赔偿要求,保险公司审核后给予赔付的过程 。

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