两车相撞对方全责该如何处理?

开车时和别人的车撞了,交警认定对方负全责。我不太清楚后续要做些什么,比如怎么定损、理赔,自己要准备什么材料,会不会很麻烦,想了解下整个处理流程以及自己有哪些权益。
张凯执业律师
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当两车相撞对方全责时,可按以下步骤处理:


首先是及时报案。发生事故后,要立即向交警以及保险公司报案。要是有人员伤亡,必须马上拨打急救电话。交警会依据事故具体状况进行责任判定并开具认定书,双方认定签字,同时保险公司也会到现场对车辆进行初步定损,并开具索赔申请书。《道路交通安全法》第七十六条规定,机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的,由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿;不足的部分,按照相应规定承担赔偿责任。这一步是后续处理的基础,明确责任划分和保险介入情况。


接着是定损环节。双方一起到定损中心,定损中心一般有各保险公司定损员集中办公。填好责任书后,找全责方的保险公司定损员拍照定损,去的时候要带好行驶证、驾驶证和交强险保单。如果定损后决定在定损中心的修车厂修,无责方修好车拿车走人就行,但要把行驶证、驾驶证和交强险保单复印件给对方;要是不在定损中心的修车厂修,就拿好对方保险公司报案号,把车开到平时修车的4S店或其他修车厂,告知接待人员报案号后就可离开,修车厂会联系保险公司定损员来定损修车。


然后是修车与支付费用。修好车去提车时,需要先把修车费用交给修理厂,修理厂会提供打印的定损单、修理单明细和发票。之后跟对方约时间碰头,把行驶证、驾驶证和交强险保单复印件以及修理厂给的定损单、修理单明细和发票给对方,对方把钱给你(在对方未给钱前,相关材料不能给对方)。要是修理费用超过2000,还得跟对方一起(双方当事人必须一起到场)到定损中心找交警(周一到周五现场办公)换事故认定单,换好后当场跟对方结账。


最后是赔偿问题。对方需要向你作出人身损害赔偿和财产损失赔偿。人身损害赔偿方面,侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金;造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。财产损害赔偿方面,财产损失赔偿范围包括修复费用、折价赔偿部分费用、车辆残值减少部分费用、营运车辆停运损失费用等。


相关概念:

交强险:全称“机动车交通事故责任强制保险”,是由保险公司对被保险机动车发生道路交通事故造成受害人(不包括本车人员和被保险人)的人身伤亡、财产损失,在责任限额内予以赔偿的强制性责任保险。

第三者责任险:是指被保险人或其允许的驾驶人员在使用保险车辆过程中发生意外事故,致使第三者遭受人身伤亡或财产直接损毁,依法应当由被保险人承担的经济责任,保险公司负责赔偿。

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