查悦社保软件是否坏了？

首先，我们来分析查悦社保软件出现异常情况是否属于软件“坏了”。从法律角度看，软件出现无法正常使用的状况，可能涉及软件开发者或运营者的责任问题。软件开发者有义务保证软件的正常运行和基本功能的实现。

根据《中华人民共和国民法典》中关于买卖合同和技术合同的相关规定，如果用户是付费使用该软件，那么开发者与用户之间存在合同关系。开发者提供的软件应当符合约定的质量要求，若软件出现故障无法正常使用，可能构成违约。对于免费软件，虽然用户没有支付费用，但开发者也有义务提供符合基本质量标准的软件服务。

要判断软件是否真的“坏了”，可以先排查自身设备和网络问题。比如更换网络环境，或者在不同的设备上尝试打开软件。如果在多种正常环境下软件都无法正常使用，那很可能软件本身存在问题。

当确定软件存在故障时，用户有权要求软件开发者或运营者进行修复。若因软件故障给用户造成了损失，如因无法及时查询社保信息而错过重要业务办理，用户可依据相关法律规定要求赔偿。不过，用户需要提供证据证明损失与软件故障之间存在因果关系。