因使用劣质产品受害该向销售者索赔还是生产商索赔?

我之前用了一款产品,结果发现是劣质的,还让我受了伤。我现在就很纠结,不知道该找卖东西的销售者索赔,还是找生产这个产品的生产商索赔。想问问这种情况下,法律上是怎么规定的,我到底该向谁索赔才合适?
张凯执业律师
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在因使用劣质产品受害的情况下,消费者既可以向销售者索赔,也可以向生产商索赔。


这里涉及到产品责任的法律概念。简单来说,产品责任就是在日常生产生活中,因购买、使用的产品存在缺陷,给他人的人身或财产安全造成损害,那么受害人就可以找生产该产品的厂家(生产者)或者销售该产品的店家(销售者)去索赔。所谓产品缺陷,一般是产品本身存在不合理的危险,这种危险会危及他人的人身或财产安全。


《中华人民共和国民法典》第一千二百零三条规定,因产品存在缺陷造成他人损害的,被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿,也可以向产品的销售者请求赔偿。如果产品缺陷是由生产者造成的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿;若是因销售者的过错使产品存在缺陷,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。


这一规定是为了充分保障消费者的权益。因为在实际生活中,消费者往往很难确切判断产品缺陷究竟是生产环节还是销售环节导致的。赋予消费者向生产者和销售者任意一方索赔的权利,能让消费者在遭受损害时更便捷地获得赔偿。所以,当你因使用劣质产品受害时,完全可以根据实际情况,比如哪一方更容易联系、更有赔偿能力等,来选择向销售者或者生产商索赔。

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