银行工作人员违规操作收取客户好处费会有什么后果?

我之前去银行办业务,给了银行工作人员一笔好处费,希望他能帮我加快办理进度。后来听说他这种操作是违规的。我很担心,想知道他这样违规操作收取好处费会面临什么后果?对我又有没有影响呢?
张凯执业律师
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银行工作人员违规操作收取客户好处费,在法律上可能会面临多方面的后果。


从民事层面来看,这种行为违反了银行与客户之间的服务合同约定以及银行内部的规章制度。银行工作人员有义务按照正常的业务流程为客户提供服务,而收取好处费破坏了这种公平、公正的服务关系。根据《中华人民共和国民法典》中关于合同履行的相关规定,当事人应当遵循诚实信用原则,全面履行自己的义务。银行工作人员收取好处费的行为显然违背了这一原则,银行可能会对该工作人员进行内部处罚,比如警告、罚款、降职甚至开除等。同时,如果客户因为该工作人员的违规操作遭受了经济损失,客户有权要求银行或该工作人员承担赔偿责任。


在行政层面,根据《中华人民共和国银行业监督管理法》,银行业金融机构的工作人员不得利用职务上的便利,索取、收受贿赂或者违反国家规定收受各种名义的回扣、手续费。银行工作人员违规收取好处费的行为可能会受到银行业监管机构的处罚,监管机构可以责令银行对相关责任人员进行纪律处分,情节严重的,还可能对银行进行罚款等行政处罚。


从刑事层面来说,如果银行工作人员收取好处费的数额达到一定标准,可能会构成非国家工作人员受贿罪。根据《中华人民共和国刑法》第一百六十三条规定,公司、企业或者其他单位的工作人员,利用职务上的便利,索取他人财物或者非法收受他人财物,为他人谋取利益,数额较大的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金。对于给予好处费的客户,如果其行为符合行贿罪的构成要件,也可能会面临刑事处罚。


至于对给予好处费的客户而言,如果其是在被索要好处费的情况下不得已为之,且未谋取不正当利益,一般不会承担法律责任。但如果客户为了谋取不正当利益而主动给予好处费,那么可能会面临行贿方面的法律风险。

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