化妆品过敏商家要如何赔偿？

当消费者使用化妆品过敏后，涉及到商家的赔偿问题，我们可以从多个方面来分析。首先，我们要了解几个重要的法律概念。产品责任是指产品的生产者、销售者因生产、销售缺陷产品致使他人遭受人身伤害、财产损失，或者有使他人遭受人身伤害和财产损失的危险的，应当承担的侵权责任。在化妆品过敏的案例中，如果是化妆品本身存在质量问题导致消费者过敏，那么商家就需要承担产品责任。同时，商家还可能违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的安全保障义务，即商家有责任提供符合保障人身、财产安全要求的商品。

从法律依据来看，《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条规定，经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

对于化妆品过敏的赔偿，一般有以下几种情况。如果只是轻微过敏，消费者通常可以要求商家退还购买化妆品的价款。因为商家提供的化妆品未能保证消费者使用的安全性，没有履行应尽的义务。同时，还可以要求赔偿因过敏而产生的合理费用，比如去医院就诊的挂号费、检查费、药费等。这些费用都属于因使用该化妆品造成的直接财产损失，商家应当予以赔偿。

如果过敏情况比较严重，给消费者带来了较大的身体痛苦和精神伤害，消费者除了要求退还价款和赔偿医疗费用外，还可以要求精神损害赔偿。精神损害赔偿的数额要根据侵权人的过错程度、侵害的手段、场合、行为方式等具体情节、侵权行为所造成的后果、侵权人的获利情况、侵权人承担责任的经济能力以及受诉法院所在地平均生活水平等因素来确定。

消费者在要求赔偿时，要注意保留好相关的证据。比如购买化妆品的发票或收据，这是证明购买行为和商品价款的重要凭证。医院的诊断证明、病历、费用清单等，这些可以证明过敏的事实和因过敏产生的费用。此外，还可以对过敏的症状进行拍照或录像，以便更直观地展示损害后果。