question-icon 刷信用卡逾期还不上且遭遇恶意催收,该如何有效应对呢?

信用卡逾期后还不上欠款本就令人焦虑,又遭遇恶意催收更是雪上加霜。想知道具体有哪些合法有效的应对方法,比如向哪些机构求助,怎样保护自己的权益不受侵害,以及是否能和银行协商解决催收问题等。
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answer-icon 共1位律师解答

当遇到刷信用卡逾期还不上且被恶意催收的情况,可以参考以下应对方法: 首先,要明确自己的还款责任。如果暂时没有能力全额还款,可以向银行申请最低还款额或者延期还款。这是比较常见且合理的缓解还款压力的方式,银行有可能会根据你的实际情况予以批准。 其次,面对恶意催收要注意收集证据。如果催收人员在催收过程中出现了暴力、威胁、侮辱、诽谤等侵犯你人身权利的行为,比如非法拘禁、肢体冲突、P图群发通讯录、发帖造谣等,要及时录音、拍照或者录像,保留好相关证据。 然后,根据不同情况选择合适的维权途径。如果只是单纯的催款,警方一般不会受理,但如果出现上述暴力催收行为,你可以向银监局、警方等机构举报,也可以在投诉平台进行投诉。若催收人员的行为侵犯了你的隐私、名誉权等,你还可以保留证据向法院起诉,通过法律手段保护自己的合法权益,并要求催收人员进行赔偿。 最后,要积极与发卡银行沟通协商。即便没有钱还款,也要主动联系银行,说明自己的困难和还款意愿,争取银行的理解和原谅,银行可能会解决催款问题。 需要注意的是,如果是以非法占有为目的,透支金额达到1万元以上,并且经发卡银行两次催收后超过3个月仍不归还的,则涉嫌恶意透支,需要承担相应的法律责任。所以,在遇到信用卡逾期问题时,要积极面对,避免给自己带来更大的法律风险。

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