老旧电表升级改造是否需要用户同意?

我家小区要进行老旧电表升级改造,但没提前跟我商量就直接来施工了。我想知道这种情况合不合理,老旧电表升级改造需不需要经过我们用户同意呢?
张凯执业律师
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在讨论老旧电表升级改造是否需要用户同意这个问题时,我们可以从多个法律角度来分析。


首先,从合同关系来看,用户和供电企业之间存在供用电合同。依据《中华人民共和国民法典》中关于供用电、水、气、热力合同的规定,供电企业有按照国家规定的供电质量标准和约定安全供电的义务。老旧电表升级改造在一定程度上是为了保障供电质量和安全,属于供电企业履行合同义务的合理举措。


不过,从用户权益的角度来说,电表属于用户使用的设备,涉及到用户对其财产的使用和知情权。《中华人民共和国消费者权益保护法》赋予了消费者知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。所以,供电企业在进行老旧电表升级改造时,应该提前告知用户相关情况,保障用户的知情权。


通常情况下,如果升级改造不会对用户权益造成实质性损害,比如不额外收费、不影响正常用电等,并且是出于公共利益、保障供电安全等合理目的,即使没有获得每个用户的明确同意,也是可以进行的。但供电企业应当通过合理的方式,如小区公告、短信通知等,将改造的时间、方式、目的等信息告知用户。


然而,如果升级改造可能会给用户带来不便,如需要用户承担部分费用、改造期间长时间停电等,那么就需要与用户进行充分沟通并获得用户同意。否则,用户有权拒绝不合理的改造要求,并依据相关法律维护自己的合法权益。

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