割双眼皮失败整容机构需要赔偿吗

我前段时间去一家整容机构割双眼皮,结果手术失败了,双眼皮效果特别差,还影响了我的日常生活。我心里特别郁闷,也不知道该怎么办。想问问这种情况下,整容机构需不需要给我赔偿啊?我主要想了解从法律角度我有没有权利获得赔偿,该怎么争取。
张凯执业律师
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割双眼皮失败,整容机构是否需要赔偿,要分情况来看。


首先,如果在做双眼皮手术之前,双方签订的合同里面有相关赔偿条款,那么就可以按照合同里面的约定做退赔。这很好理解,合同就像是双方的一个约定,既然提前都写清楚了,那就按约定来。


要是合同没有写明相关内容,而整容机构又不愿意退赔,这种情况下,患者可以提出诉讼。不过,这里患者需要证明医院或者医生有医疗过失。这是为什么呢?因为只有证明是他们的过错导致手术失败,才好要求赔偿呀。这时候就需要及时搜集所有病历,必要时对残液及用具等医疗实物予以封存做证据保全,像一日清单、检测化验报告、诊断证明、住院证、出院证、长期及临时医嘱等,都要加盖医院印章,这些都是很重要的证据。


从法律条文依据来讲,《民法典》第一千一百七十九条规定,侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金;造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金 。《民法典》第一千二百一十八条也指出,患者在诊疗活动中受到损害,医疗机构及其医务人员有过错的,由医疗机构承担赔偿责任。所以,如果能证明整容机构及其医务人员有过错,那么就可以要求他们赔偿。


另外,医疗事故是指医疗机构的主要医务工作人员因违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规,在接诊运输、登记检查、护理治疗诊疗等活动程序中,未尽到应有的措施和治疗水平或措施不当、治疗态度消极、延误时机,告知错误,误诊漏诊、弄虚作假错误干预等不良行为,以致病员智力、身体发生了不应有的损害或延误了治疗时机造成了病情加重或死亡所产生的生命财产有额外损失的情况。要是割双眼皮失败属于这种医疗事故,那整容机构肯定是要赔偿的。但如果只是达不到整容者的预期,或者是并发一些可预期的后遗症,这些一般不属于医疗事故。但不管怎样,只要能证明整容机构有过错,就可以依法主张赔偿。


总之,割双眼皮失败后,患者是有权利争取赔偿的,关键是要保留好证据,通过合理合法的途径来维护自己的权益。

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