差价补偿条款是否构成商业欺诈?

我买东西时看到商家有差价补偿条款,可后来真要求补偿时,商家却诸多推诿。我就想知道,这种事先承诺差价补偿,事后又不兑现的差价补偿条款,在法律上算不算是商业欺诈行为呢?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

在探讨差价补偿条款是否属于商业欺诈之前,我们先来明确一下商业欺诈的概念。商业欺诈是指在市场交易、投资、服务过程中,通过虚构隐瞒事实、发布虚假信息、签订虚假合同以及夸大宣传等手段,误导、欺骗单位和个人,骗取钱财和各种物质利益,破坏市场经济秩序,损害人民群众合法权益的行为。


《中华人民共和国民法典》第一百四十八条规定,一方以欺诈手段,使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为,受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条也规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。


对于差价补偿条款是否构成商业欺诈,需要具体情况具体分析。


如果商家在设置差价补偿条款时,从一开始就没有打算履行该条款,以虚假的差价补偿承诺来吸引消费者购买商品或服务,这就可能构成商业欺诈。比如商家故意虚构一个较高的市场价格,让消费者以为购买该商品能获得差价补偿,而实际上根本不存在这样的差价,或者在消费者要求补偿时,以各种不合理的理由拒绝,并且这些理由在条款中并未明确说明,这就有欺诈之嫌。


然而,如果商家在正常经营过程中,由于一些客观原因导致无法履行差价补偿条款,比如系统故障、对条款理解存在偏差等,并且积极采取补救措施,与消费者协商解决方案,那么这种情况一般不认定为商业欺诈。比如商家因为系统数据错误,没有及时更新价格信息,导致消费者误以为存在差价,商家发现问题后及时向消费者说明情况,并给予一定的合理补偿,就不能简单地将其归为商业欺诈行为。


总之,判断差价补偿条款是否属于商业欺诈,关键在于商家的主观意图和具体的行为表现。消费者遇到此类问题时,可以通过与商家协商、向消费者协会投诉或者寻求法律途径等方式来维护自己的合法权益。

相关问题

为您推荐20个最新问题

离婚协议欠条格式是怎样的?

最近打算和另一半协议离婚,涉及到一些欠款问题,想写一份规范的离婚协议欠条。但不太清楚具体格式该怎么写,比如要包含哪些内容、各部分怎么排版等,希望能详细了解一下离婚协议欠条的正确格式 。

欠款两万被起诉会坐牢吗

我之前因为一些事欠了别人两万块钱,现在对方要起诉我。我心里特别慌,想知道就这两万块的欠款,如果被起诉了,会不会要去坐牢啊?想了解下具体在什么情况下会有坐牢的风险。

公司破产了法人代表需要承担债务吗

我是一家公司的法人代表,最近公司经营不善,感觉快要走到破产那一步了。我很担心,要是公司真破产了,那些债务会不会要我个人来承担啊?我就想弄清楚,在这种情况下,我到底需不需要为公司的债务负责 。

没结婚前买房子是否可以写双方的名字?

我和对象打算婚前买房,我们都想出钱,也都希望房子写上两人名字。但又不太清楚这样做合不合法,会不会有啥问题。想了解一下没结婚前到底能不能在房产证上写双方名字呢?要是能写又要注意些什么?

怎么做工伤鉴定?

在工作中受了伤,不太清楚具体该怎么去做工伤鉴定。不知道要准备些什么材料,也不了解整个流程得花多长时间,想知道从申请到最后出结果具体得怎么做,希望能有人详细说说。

起诉离婚好还是协议离婚好?

我和另一半过不下去了,打算离婚。但不知道是选择去法院起诉离婚好,还是和对方商量好后去民政局办协议离婚好。想了解下这两种离婚方式各自的优缺点、适用情况等,希望有人能给我详细说说。

交通费补贴能否算入劳动赔偿金?

我和公司解除劳动合同了,在谈劳动赔偿金的时候,我每个月都有一笔交通费补贴,我想知道这笔交通费补贴能不能算进劳动赔偿金里呢?不太清楚法律上是怎么规定的。

没有结婚证如何生孩子?

我和对象还没领结婚证,但我现在怀孕了,马上就要到生产的时候了。我很担心没有结婚证会影响孩子出生,不知道该怎么去处理生孩子这件事,想了解一下没有结婚证要怎么生孩子?

高中生医保如何报销?

我是一名高中生,参加了医保。之前没生过什么大病,所以也没用到医保报销。最近不小心生病住院了,花费了不少钱,想了解下高中生医保到底是怎么报销的,流程是怎样的,需要准备什么材料,希望能得到详细解答。

个税公积金扣除标准是怎样的?

我每月工资里都会扣除公积金,也在缴纳个税。我想了解一下,在计算个税时公积金的扣除标准是怎样的呢?扣除比例有没有限制?是按照实际缴纳金额扣除吗?希望能弄清楚这些问题。

没有电子发票是否还能办理银行卡?

我想去办理银行卡,但是没有电子发票,不知道这会不会影响我办卡。我不太清楚办理银行卡的具体要求,很担心因为没有电子发票就办不了卡,想了解一下没有电子发票到底能不能办理银行卡。

交社保还没退休就过世了该怎么办?

我一直在交社保,但是最近身体不太好,有点担心万一自己还没退休就过世了,那之前交的社保该怎么处理呢?是白交了吗?还是有什么办法能把钱拿回来?我想了解一下具体的情况。

电子税务局法人为何不能修改财务负责人?

我在电子税务局操作,想用法人身份修改财务负责人信息,可系统提示不行。我不明白为啥法人都没权限修改,是有啥规定吗?我想知道具体原因和解决办法。

6级工伤能获得多少赔偿?

我在工作中受了伤,被鉴定为6级工伤。我现在特别想知道按照法律规定,这种情况下我能得到多少赔偿。我家里负担挺重的,就指望这笔赔偿了,所以很关心具体的赔偿数额是怎么算的。

刑事强制措施的先后流程是怎样的?

我想了解一下刑事强制措施。我家里有人可能涉及到刑事案件了,现在不知道接下来会面临什么。我就想弄清楚这些刑事强制措施是按照什么顺序来的,每个阶段大概会有什么情况,心里也好有个底。

赔偿金的计算方法是怎样的?

我遇到了需要对方支付赔偿金的情况,但不清楚赔偿金该怎么计算。事情是对方的行为给我造成了一定损失,我想知道在法律上赔偿金是依据什么来算的,有没有一个具体的计算方法和标准,希望能得到专业解答。

经常性待遇该如何申领?

我想了解下经常性待遇的申领办法。我之前没办过这方面的事,不太清楚流程。比如需要准备什么材料,要去哪里办理,具体步骤是怎样的。希望能有专业人士给我详细讲讲,让我能顺利完成申领。

2024年申请强制执行有哪些手段呢?

我之前打赢了官司,但是对方一直不履行判决。我打算申请强制执行,可又不太清楚在2024年申请强制执行都有哪些手段。所以想了解下,现在申请强制执行可以通过什么方式让对方履行义务呢?

非法同居分割财产纠纷案判决书是怎样的?

我和对象没领结婚证就一起生活了几年,现在打算分开,涉及财产分割问题。我想知道这种非法同居情况下分割财产的纠纷案,判决书一般会怎么判?会考虑哪些因素?依据什么法律来判决?心里实在没底,希望能了解下。

以清偿为目的的提存是怎样的?

我在和别人的债务关系中,对方一直不接受我的还款,我听说可以进行以清偿为目的的提存,但不太清楚具体是怎么回事。想了解下这种提存到底是怎样的,有什么条件和流程,提存后又会产生哪些法律效果呢?