报了驾校，报名不成功是否可以退款？
我前段时间去报了驾校，交了钱后却被告知报名不成功。我心里挺着急的，也很疑惑，不知道这钱能不能退回来。想了解一下在这种报名没成功的情况下，按照法律规定能不能退款呀，要是能退一般是怎么退的 ？
张凯执业律师
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一般来说，报了驾校报名不成功是可以退款的，但具体情况要根据不同因素判断。
首先，如果是因为不可抗力因素，比如突发自然灾害导致驾校无法正常完成注册流程，这时候能不能退款就要看驾校的退款政策以及和驾校签订的合约条款。
要是因为驾校自身没有履行合同义务，像没有按规定为学员办理报名手续等情况，那么学员是有权利要求驾校全额退款的。这是依据《中华人民共和国民法典》第五百六十三条规定：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。” 也就是说驾校没做好该做的事，就应该承担相应后果，退款给学员。
如果合同里对报名不成功退款这件事有明确规定，那就严格按照合同来执行。要是合同没有说清楚，学员可以和驾校进行沟通协商，争取达成一个合理的退款方案。要是协商解决不了问题，还可以找消费者协会或者其他相关监管机构帮忙，维护自己的合法权益。这是因为《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定：“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者承担修理、重作、更换、退货、减少价款或者报酬等民事责任。” 在这里驾校提供的报名服务没达到要求，学员就有相应权利。
相关概念：
不可抗力：指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况。
违约责任：指当事人不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定而应承担的民事责任。