石家庄医患纠纷调解委员会的工作职责是什么?

我家里最近和医院产生了医患纠纷,听说石家庄有医患纠纷调解委员会,想了解下这个委员会具体的工作职责是什么,他们能帮我们解决哪些问题,在医患纠纷处理中具体能起到什么作用呢?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

石家庄医患纠纷调解委员会是专门处理医患纠纷的第三方机构,其工作职责在维护医患双方合法权益、促进医疗秩序和谐稳定等方面起着重要作用。


首先,宣传相关法律是其重要职责之一。医患纠纷调解委员会会向医患双方宣传医疗纠纷处理的相关法律法规、政策和医学知识。比如,依据《人民调解法》,人民调解组织有义务向当事人宣传法律知识,通过宣传,让医患双方了解自己在纠纷中的权利和义务,明白如何通过合法途径解决问题,避免因无知而采取不恰当的行为。


其次,受理医患纠纷调解申请也是关键工作。当医患双方产生纠纷后,任何一方都可以向调解委员会提出调解申请。委员会会对申请进行审查,只要符合受理条件,就会及时受理。这一过程体现了《人民调解法》中关于人民调解受理范围和程序的规定,为医患双方提供了一个便捷、高效的纠纷解决途径。


再者,调解委员会会组织专门人员对医患纠纷进行调查。他们会全面、客观地收集相关证据,了解纠纷的起因、经过和现状。在调查过程中,会听取医患双方的陈述和意见,查阅相关的病历资料等。依据《医疗纠纷预防和处理条例》,医患双方有义务配合相关调查工作,如实提供有关情况。


然后,根据调查结果,调解委员会会组织医患双方进行调解。调解过程中,他们会依据相关法律法规和事实,提出合理的调解方案,促使双方达成和解协议。调解达成的协议具有民事合同性质,双方应当按照约定履行。这遵循了《合同法》等相关法律规定,保障了调解协议的法律效力。


最后,调解委员会还会对调解成功的医患纠纷进行回访。了解协议的履行情况,确保双方的合法权益得到切实保障。同时,对调解过程中发现的问题和不足进行总结,不断改进工作方法,提高调解工作的质量和效率。通过回访,也能进一步巩固调解成果,维护医疗秩序的稳定。


总之,石家庄医患纠纷调解委员会在处理医患纠纷方面发挥着不可替代的作用,其各项工作职责都有明确的法律依据,为构建和谐医患关系提供了有力保障。

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