欺诈销售的构成要件是什么?

我之前买了个东西,感觉商家有点忽悠我,怀疑是欺诈销售。我想知道欺诈销售到底要满足什么条件才算数,比如说商家要故意骗我吗,我得因为他们的骗术才买东西吗,想了解清楚欺诈销售的构成要件。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

欺诈销售是指经营者在销售商品或者提供服务的过程中,通过故意隐瞒真实情况或者故意告知虚假情况等手段,使消费者产生错误认识,并基于这种错误认识作出购买商品或者接受服务的意思表示的行为。下面来详细介绍欺诈销售的构成要件。


首先是欺诈的故意。这是欺诈销售的主观要件。也就是说,经营者必须要有欺骗消费者的主观意图。比如商家明明知道商品存在质量问题,却故意不告诉消费者,或者故意夸大产品的功效。根据《中华人民共和国民法典》第一百四十八条规定,一方以欺诈手段,使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为,受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。这里的欺诈手段就要求有欺诈的故意。


其次是欺诈行为。这是客观上经营者实施了欺骗消费者的行为。这种行为可以表现为积极的作为,像虚假宣传产品性能、产地等;也可以表现为消极的不作为,比如隐瞒商品的重大缺陷。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。这里明确了经营者实施欺诈行为后的赔偿责任,从侧面反映了欺诈行为的存在是认定欺诈销售的重要依据。


再者是消费者因欺诈行为产生错误认识。消费者由于经营者的欺诈行为,对商品或者服务的真实情况产生了错误的理解。例如商家宣传某款保健品有治疗癌症的功效,消费者信以为真,这就是产生了错误认识。


最后是消费者基于错误认识作出购买决策。消费者是因为前面产生的错误认识,才决定购买商品或者接受服务。如果消费者即使知道真实情况也会购买,那就不构成欺诈销售。


总之,只有同时满足上述四个构成要件,才能认定为欺诈销售。消费者在遇到可能的欺诈销售情况时,可以依据相关法律维护自己的合法权益。

相关问题

为您推荐20个最新问题

盗窃物品价值2万元且无谅解的情况下能判缓刑吗?

我朋友因盗窃价值2万元的物品被抓了,目前没有得到受害者谅解。我很担心他的判刑情况,想知道在这种情况下,他有没有可能被判缓刑,具体要满足哪些条件才能判缓刑呢?

小孩在学校打架受伤该怎么赔偿?

最近遇到小孩在学校和同学打架受伤的情况,不知道责任该怎么划分,赔偿具体有哪些项目,学校在这当中要不要承担责任,想了解清楚相关的法律规定和赔偿标准。

欠了银行110万会有哪些后果?

我目前欠了银行110万,心里很忐忑,不知道接下来会面临什么。我想了解清楚具体会有哪些方面的影响,比如会不会被起诉、会不会坐牢之类的,麻烦给我讲讲。

交通肇事犯罪高发的原因有哪些,法律是如何规定的?

最近在路上看到好多交通事故,感觉交通肇事犯罪好像挺常见的。自己平时也开车,就挺担心的。想了解下到底为啥交通肇事犯罪这么高发啊,另外法律对于这方面是怎么规定的呢,也好让自己多注意注意,避免犯错。

父母离婚会分割财产给孩子吗?离婚要求返还彩礼的主体是谁?

最近在考虑离婚的事情,对于财产分割和彩礼返还这两块不太清楚。想知道父母离婚的时候,财产会不会分给孩子。另外,之前结婚的时候给了女方彩礼,现在要是离婚要求返还彩礼,到底该向谁要,是女方还是女方全家,希望能详细了解下这两方面情况。

参与分赃的从犯如何量刑?

我参与了一起案件的分赃,但我在整个事情里感觉就是起了辅助作用,属于从犯。我特别担心会受到很重的处罚,想知道法律上对于参与分赃的从犯是怎么量刑的,量刑的依据和标准大概是怎样的。

违法运输危险品该如何举报?

我在路上看到有车辆在违法运输危险品,感觉特别危险,很担心会发生意外。但我不知道该通过什么途径去举报这种违法行为,也不清楚举报需要提供哪些信息。我想了解一下具体该如何举报违法运输危险品的情况。

社保公积金是否属于职工薪酬?

我在一家公司上班,对工资条上社保公积金的分类不太清楚。想知道从法律角度看,社保公积金是不是算在职工薪酬里面呢?这关系到我对自己收入构成的理解,也想弄明白公司在薪酬发放上是否合规。

前任法人欠的债需要后任法人承担吗?

我公司换了法人,之前的法人经营时欠了些债。现在债主找上门,要求现任法人还钱。我不太清楚法律上是怎么规定的,想知道前任法人欠的债,到底要不要后任法人来承担呢?

个税配偶信息可不可以不填?

我在填报个税专项附加扣除时,不太想填配偶信息,不知道不填行不行。我了解到有些扣除项目好像和配偶有关,但我又不想让别人知道配偶的情况,所以想问问法律上允不允许不填配偶信息。

异地急诊报销比例是多少?

我在外地突然急诊看病了,不清楚这种异地急诊的费用报销比例到底是怎样的。我很担心自己要承担很大一部分费用,想知道有没有相关的规定,能给我报多少呢,有没有知道的能跟我说下。

孩子在学校被同学打了是否可以报警?

我家孩子在学校被同学打了,孩子回来跟我说的时候,脸上还有被打的痕迹,看着挺心疼的。我也不知道这种情况该怎么处理,想问下遇到这种事可以报警吗?

婚内写的保证书离婚时是否有用?

我和另一半在婚内写了一份保证书,里面有关于财产分配等内容。现在我们打算离婚,我不确定这份保证书在离婚时还有没有效力,想知道它能不能作为财产分割等方面的依据,希望了解一下相关法律规定。

单位给员工办理退保需要哪些材料?

我在一家单位工作,现在单位要给我办理退保,我不太清楚单位办理退保需要准备什么材料。也不知道这些材料要去哪里获取,担心因为材料准备不齐影响退保办理。所以想问问大家,单位给员工办理退保具体需要哪些材料呢?

起诉肇事逃逸需要什么证据?

我之前遭遇了一起肇事逃逸事件,现在打算起诉对方。但我不知道起诉时需要准备哪些证据,担心证据不足影响起诉结果。想了解一下,在法律层面上,起诉肇事逃逸具体需要什么证据呢?

被撞人轻伤一直不出院该怎么办?

我开车撞了人,伤者只是轻伤,但一直赖在医院不出院,每天还在产生各种费用。我已经垫付了一部分钱,现在很担心后续会承担不必要的开销,也不知道该如何处理这种情况,想了解一下从法律角度我该怎么做。

起诉离婚法院会调解吗?

我打算起诉离婚,不知道法院在处理我的离婚案件时会不会进行调解,毕竟离婚是大事,我也想看看有没有其他解决办法。我想了解法院对于起诉离婚案件调解的具体情况,不知道这是不是必经程序,所以来问问。

女方起诉离婚男方不去是否可以?

我是女方,已经向法院起诉离婚了,但男方表示他不会去开庭。我想知道在这种情况下,男方不去是否可行?法院会怎么处理?会不会影响离婚的判决结果呢?

婚前财产会被没收吗?

我和我对象准备结婚,我自己婚前有一套房子和一些存款。但我听说在某些情况下财产会被没收,我就很担心我的这些婚前财产会不会也面临被没收的风险。我想了解下,在法律上婚前财产到底会不会被没收,什么情况下会被没收呢?

体制内演员被造谣了该怎么处理?

我是一名体制内的演员,最近网上突然有人恶意造谣我,编造了很多不实的事情,对我的名誉和工作都造成了很大影响。我想知道从法律角度来说,我该怎么处理这种情况,能让造谣者受到应有的惩罚,维护我的合法权益。