光大银行医保卡服务热线是多少？
我办了光大银行的医保卡，但是最近在使用医保卡 的时候遇到了一些问题，不知道该怎么解决。听说可以拨打服务热线咨询，但是我又不知道光大银行医保卡的服务热线号码是多少。有知道的朋友能告诉我一下吗？
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题
光大银行医保卡服务热线其实就是光大银行的客服热线，号码为95595。当你在使用光大银行医保卡过程中遇到各类问题时，都可以拨打这个号码寻求帮助。
从法律层面来看，银行有义务为客户提供必要的服务和帮助。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条规定，经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。银行作为金融服务的提供者，需要保障客户在使用金融产品（如医保卡）时能够获得相应的咨询、解决问题等服务。
拨打95595后，你可以根据语音提示选择相应的服务类别。如果是关于医保卡业务的问题，可能会需要进一步选择相关选项转接至专门的客服人员。客服人员会根据你遇到的具体问题，如医保卡挂失、密码重置、账户查询、报销政策咨询等，为你提供详细的解答和指导。
同时，光大银行也可能会有针对医保卡业务的其他辅助热线或者线上服务渠道，你也可以在拨打95595时进行询问，以便能更高效、便捷地解决你在使用光大银行医保卡过程中遇到的问题。