question-icon 快递放门卫被偷了,究竟该由谁来赔偿呢?

最近我遇到了件烦心事,快递放在门卫处却被偷了,损失不小。我想知道在不同情况下,比如有没有经过我同意放门卫,门卫有没有签收等,到底该谁为这个损失负责呢?希望能得到专业的解答。
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answer-icon 共1位律师解答

快递放门卫被偷的赔偿责任,需要根据不同情况来确定: 首先,若快递配送人员在没有事先征求收件人明确同意的前提下,擅自将包裹置于门卫处,应当被视为未能完全履行其派送职责。在此情况下,应由快递服务企业承担相应责任。依据《中华人民共和国民法典》第八百三十二条规定,承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任,除非能证明是因不可抗力、货物本身自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,否则就要担责。 其次,如果配送人员已获收件人许可并将包裹置于门卫处,若门卫没有签收包裹,则物业与业主、单位与职工之间没有形成保管合同关系,包裹遗失所产生的损失通常将由收件人自行承担。 最后,如果门卫签收了包裹,那么门卫所在的公司可能需要承担相应的保管责任,在包裹丢失的情况下,可能需要承担补充赔偿责任。 总之,在遇到快递放门卫被偷的情况时,需要根据具体情形来判断赔偿责任的归属。

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