金融客服诈骗量刑标准是怎样的？

金融客服诈骗，本质上属于诈骗罪的范畴。诈骗罪是指以非法占有为目的，用虚构事实或者隐瞒真相的方法，骗取数额较大的公私财物的行为。

在我国，关于诈骗罪的量刑，主要依据《中华人民共和国刑法》第二百六十六条的规定。该条法律表明，诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金。这里的“数额较大”，根据相关司法解释，一般是指诈骗公私财物价值三千元至一万元以上。

如果诈骗数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金。“数额巨大”通常是指诈骗公私财物价值三万元至十万元以上。

当诈骗数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。“数额特别巨大”一般是指诈骗公私财物价值五十万元以上。

此外，在司法实践中，量刑还会综合考虑多种因素。比如犯罪嫌疑人在诈骗犯罪中的具体作用，如果只是普通的客服人员，可能只是起到辅助作用，在量刑时会相对从轻处罚；但如果是主犯，组织、策划了诈骗活动，量刑则会相对较重。还有犯罪嫌疑人是否有自首、立功、退赃退赔等情节，也会对量刑产生影响。自首可以从轻或者减轻处罚，其中犯罪较轻的，可以免除处罚；立功表现同样可能使量刑得到一定程度的从轻。积极退赃退赔，取得被害人谅解的，也会在量刑时予以考虑。