帮信罪没获利但警官让退赃该怎么办？

首先，要明白帮信罪，全称为帮助信息网络犯罪活动罪。简单说，就是明明知道别人利用信息网络在犯罪，还为他们提供技术支持，像提供互联网接入、服务器托管，或者做广告推广、支付结算等帮助，达到情节严重的程度，就构成这个罪了。《中华人民共和国刑法》第二百八十七条之二规定，明知他人利用信息网络实施犯罪，为其犯罪提供相关帮助，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金 。

关于没获利却被要求退赃，依据法律规定，被告人所获得的全部非法所得物资需进行追缴或责令退还。虽然你没获利，但可能你的行为和犯罪活动有紧密关联，产生了非法所得，所以警官让退赃。比如，你帮别人搭建了用于犯罪的网站，虽然你没直接拿到钱，但使用这个网站进行犯罪活动产生了非法收入，这种情况下就可能要求你退赃。

遇到这种情况，有几个办法。一是找专业律师咨询，他们能帮你分析具体情况，了解自己的权益、义务以及面临的法律风险。二是和警察保持沟通，搞清楚案件细节和让你退赃的原因，看看自己的行为到底有没有构成犯罪。三是如果觉得自己不该退赃，就要收集证据，像通讯记录、交易凭证等，来证明自己的清白。四是在整个调查过程中，要积极配合警方，如实说明情况，提供证据和证明文件。最后，如果警察的要求和事实有很大差异，你可以通过法律途径申诉，比如申请行政复议或者提起行政诉讼。

相关概念：

帮信罪：即帮助信息网络犯罪活动罪，明知他人利用信息网络实施犯罪，为其提供技术支持等帮助且情节严重的犯罪行为。

退赃：将犯罪所得的财物退还给相关方，通常是司法机关或受害者。

行政复议：公民、法人或者其他组织认为行政机关的具体行政行为侵犯其合法权益，依法向特定行政机关提出申请，由该行政机关对原具体行政行为依法进行审查并作出决定的活动。

行政诉讼：公民、法人或者其他组织认为行政机关和行政机关工作人员的行政行为侵犯其合法权益，依法向人民法院提起诉讼的活动。