房屋租赁合同纠纷该找谁解决?

我租了套房子,和房东在合同履行上出了问题,租金退还、房屋损坏赔偿这些事我们谈不拢。我也不知道该找什么人来帮我们处理这个纠纷,是找政府部门,还是有专门的调解机构呢?实在不知道该怎么办了。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

当遇到房屋租赁合同纠纷时,有多种途径和相关主体可以寻求帮助。


首先,可以考虑自行与对方协商解决。协商就是合同双方当事人直接面对面沟通,心平气和地就争议问题交换意见,尝试达成一致的解决方案。这是最简便、最直接的方式,而且双方基于合同自愿达成的协议更容易履行。依据《中华人民共和国民法典》第五条规定,民事主体从事民事活动,应当遵循自愿原则,按照自己的意思设立、变更、终止民事法律关系。所以在房屋租赁合同纠纷中,双方当然可以自愿协商解决问题。


如果协商不成,可以找第三方调解。可以是人民调解委员会,他们是依法设立的调解民间纠纷的群众性组织,会根据纠纷的具体情况,站在中立的立场上,依据法律、法规、规章和政策进行调解。也可以找行业协会,比如房地产中介协会,如果是通过中介签订的租赁合同,协会可能会对中介的行为进行规范和调解。根据《人民调解法》第二条,人民调解是指人民调解委员会通过说服、疏导等方法,促使当事人在平等协商基础上自愿达成调解协议,解决民间纠纷的活动。


若调解也无法解决问题,还可以申请仲裁。前提是合同中有仲裁条款或者事后达成了仲裁协议。仲裁机构会按照仲裁规则对纠纷进行审理并作出裁决。仲裁实行一裁终局制度,裁决作出后,当事人就同一纠纷再申请仲裁或者向人民法院起诉的,仲裁委员会或者人民法院不予受理。《仲裁法》第二条规定,平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷,可以仲裁。


最后,还能向人民法院提起诉讼。这是最具强制力的解决方式,法院会依据事实和法律对纠纷作出判决。当事人如果不服一审判决,还可以在规定时间内上诉。《中华人民共和国民事诉讼法》第三条规定,人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼。

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