诈骗案中客服会怎么判刑?

我在一家公司做客服,后来才知道公司涉及诈骗。我就是按要求给客户打电话,也没参与核心的诈骗环节。现在公司被查了,我特别害怕会被判刑。想知道像我这种在诈骗案里的客服,法律会怎么判我啊?
张凯执业律师
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在诈骗案中,客服的判刑要综合多方面因素来确定。首先要明确诈骗罪的概念,简单来说,诈骗罪就是以非法占有为目的,通过欺骗等手段让他人产生错误认识,进而处分财产的犯罪行为。《中华人民共和国刑法》第二百六十六条规定,诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。对于诈骗案中的客服,如果客服明知公司在实施诈骗行为,还积极参与其中,为诈骗活动提供帮助,比如按照诈骗方案给客户打电话进行虚假宣传等,那客服就会被认定为诈骗罪的共犯。在量刑时,会根据客服在犯罪中所起的作用大小来确定。如果客服起到的是次要或者辅助作用,会被认定为从犯。根据《刑法》第二十七条规定,对于从犯,应当从轻、减轻处罚或者免除处罚。要是客服并不知情公司的诈骗行为,只是按照正常的工作流程进行操作,没有主观上的故意,那一般不会被认定构成诈骗罪。不过,在实际案件中,是否知情不能仅听客服自己的陈述,还需要结合各种证据来判断,比如公司的日常运作模式、客服的工作内容和报酬情况等。总之,诈骗案中客服的判刑要根据具体情况,依据法律规定来综合判定。

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